바닥에서 물이 계속 차오를 때, 온수 검사 결과는 어디까지 알려 줄까요
하종건 상담팀·2026.08.17·조회 108·상담 질문·공식 설명
질문
물 사용을 멈춰도 바닥의 물이 계속 늘어나는지부터 담당자에게 알려 주세요. 물이 나온 위치와 지속성을 바탕으로 수도 계통의 검사 필요성을 확인하고, 냉온수와 난방은 나누어 점검해야 합니다. 온수 구간에서 이상 반응을 확인했다면 다음에는 실제 누수 부위를 찾아 필요한 보수 범위를 정합니다. 그 결과가 하수구나 바닥 방수 상태까지 한꺼번에 판정해 주는 것은 아닙니다. 담당자에게 검사한 온수 구간과 실제로 확인한 누수 위치, 바닥을 여는 범위를 설명받으세요. 이미 온수 배관을 보수하고 마감했다면 현재 바닥에 새 물이 차오르는지부터 확인해야 합니다. 아래층에도 피해가 있었다면 실제 낙수가 줄어 멈추는지 함께 살핍니다. 수도누수 보수 뒤 남은 고인 물과 계속 들어오는 물은 구분해야 하므로, 보수 후의 상태를 담당자에게 전달하세요. 하종건은 확인된 원인 작업과 필요한 마감 범위를 안내하고 결과를 확인한 뒤 정산합니다. 글 아래 상담 접수란에 물이 계속 늘고 있는지, 어느 계통을 검사·보수했는지를 남기거나 1544-3644로 전화해 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.17
온수 구간의 이상 반응이 확인됐다면 그 계통을 더 살펴볼 근거가 됩니다. 담당자에게 실제 누수 위치를 어떻게 확인했고 그 위치에 접근하기 위해 어느 범위를 열어야 하는지 설명받으세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
바닥에서 물이 계속 차오를 때, 온수 검사 결과는 어디까지 알려 줄까요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
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사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
막힘을 청소한 뒤 안이 제대로 비었는지, 큰 파손이나 이물질이 어디 있는지, 관이 어느 방향으로 가는지 볼 때 유용합니다. 작은 크랙은 화면에서 머리카락·오염과 구분이 어려워 내시경만으로 판단하지 않습니다.
물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
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댓글 8
하종건2026.08.17
온수 구간의 이상 반응이 확인됐다면 그 계통을 더 살펴볼 근거가 됩니다. 담당자에게 실제 누수 위치를 어떻게 확인했고 그 위치에 접근하기 위해 어느 범위를 열어야 하는지 설명받으세요. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.18
온수 검사 결과와 배수구 주변의 유입 문제는 구분해 봅니다. 현재 물이 계속 늘어나는지와 물 사용 전후 변화를 알려 주고, 검사한 구간에서 확인한 내용에 맞춰 보수 대상을 정해야 합니다.
하종건2026.08.18
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 자기 집 마감과 아래층 피해, 원인 제거 작업을 나누어 이번 사고의 적용 범위를 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.18
담당자가 확인한 누수 부위와 보수 전후 상태의 사진을 요청하세요. 사용한 검사 방식의 이름보다 실제로 어떤 구간의 누수를 확인하고 고쳤는지가 자료에 드러나면 좋습니다.
하종건2026.08.18
보수 기록과 함께 현재 바닥의 새 물 유입이 멈췄는지도 남겨 주세요. 검사 결과와 실제 물의 변화를 같이 확인해야 마무리 상태를 이해할 수 있습니다.
하종건2026.08.18
배관 도면이 있다면 검사한 온수 구간과 실제 보수 위치를 대조해 달라고 요청하세요. 도면이 없는 경우에도 담당자가 확인한 경로와 작업 범위의 설명을 받아 두면 됩니다.
하종건2026.08.18
추가 탐지가 필요하다면 무엇을 확인하려는지와 예상 작업 범위를 설명받으세요. 어려운 미세누수 등으로 추가 작업이 생길 수 있는 조건과 비용도 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.18
보온 마감 여부와 함께 실제로 고친 온수 구간과 보수 결과를 확인하세요. 현재 물이 다시 차오르는지, 아래층에 낙수가 있었다면 줄어 멈추는지를 기록해 담당자에게 전달하면 됩니다.