샤워하지 않았는데 욕실 천장에서 새면, 배수 연결도 확인해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 76·상담 질문·공식 설명
질문
샤워를 하지 않았더라도 배수 연결 확인을 끝내지 마세요. 다른 물 사용이 있었는지와 천장에 고여 있던 물인지도 구분해야 하며, 냉수·온수·난방의 검사 결과가 배수관 연결부까지 대신 알려 주지는 않습니다. 담당자가 욕실 점검구에서 연결부에서 직접 새는 물과 주변 콘크리트에서 나온 물을 살피도록 하세요. 세면대·변기 등 실제 사용한 설비와 물방울의 변화를 함께 대조해야 합니다. 물이 보이는 연결부가 곧 실제 유입부인지도 구분할 필요가 있습니다. 이미 배수 연결부를 보수했다면 해당 물 사용에서 새 물이 다시 생기는지 확인하세요. 전등에 물이 닿은 곳은 누수가 멈췄더라도 직접 만지거나 사용을 재개하기 전에 관리실과 전기 담당자의 확인을 받아야 합니다. 천장 마감은 현재 새 물과 남은 습기를 구분한 뒤 복구로 연결하면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 샤워 외의 물 사용 여부와 천장 물방울 위치, 기존 검사·보수 내용을 남겨 주세요. 1544-3644에서 다음 확인을 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
연결부를 보수하기 전 물이 나오는 위치와 실제 손본 구간을 구분해 남겨 주세요. 보수 뒤 같은 물 사용에서의 아래층 반응도 함께 보관하면 원인공사를 설명하기 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
샤워하지 않았는데 욕실 천장에서 새면, 배수 연결도 확인해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
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댓글 7
하종건2026.08.24
연결부를 보수하기 전 물이 나오는 위치와 실제 손본 구간을 구분해 남겨 주세요. 보수 뒤 같은 물 사용에서의 아래층 반응도 함께 보관하면 원인공사를 설명하기 좋습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
자료에는 아래층 피해와 원인 연결부, 이미 완료한 작업을 나누어 담으세요. 보험사가 요청하는 서류는 그 실제 내역을 바탕으로 안내받으면 됩니다.
하종건2026.08.24
냉수·온수·난방 검사가 정상이어도 배수 연결은 따로 확인할 대상입니다. 담당자의 욕실 점검구 관찰과 실제 설비 사용을 대조해야 합니다.
하종건2026.08.24
샤워를 안 했다는 말과 모든 물 사용이 멈췄다는 말은 구분하세요. 어떤 설비를 사용했고 천장 물이 어떻게 달라졌는지 알려 주시면 배수 연결 확인을 이어가기 좋습니다.
하종건2026.08.24
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 적용 여부는 가입 계약과 사고 내용에 따라 검토받아야 합니다.
하종건2026.08.24
검사한 배관과 보수한 배수 연결부를 구분해 자료를 정리해 주세요. 아래층 복구 내역까지 나뉘면 보험사에 필요한 항목을 설명하기 좋습니다.
하종건2026.08.24
관리실에는 욕실 천장의 연결부와 전등 피해 위치를 함께 알려 주세요. 전기 안전 확인과 위층 물 사용·아래층 관찰 시간을 조율할 수 있도록 요청하시면 됩니다.