욕실 곰팡이와 아래층 천장 젖음이 함께 보이면 어디부터 확인하나요
하종건 상담팀·2026.08.25·조회 66·상담 질문·공식 설명
질문
담당자가 아래층 천장 내부의 실제 물길부터 확인해야 합니다. 연결부에서 직접 새는지, 콘크리트가 젖는지 살펴보고 욕실 사용 전후의 변화를 비교합니다. 변기·세면대 주변 곰팡이와 타일의 하얀 흔적만 보고 배관 교체나 전체 방수를 정하지 않습니다. 욕실 사용수가 들어가는 문제라면 변기 하부, 배수구, 코너 등 확인된 유입부를 보수합니다. 바닥이 양호하면 부분 보수를 우선 검토하고, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있으면 철거가 필요한 범위를 살핍니다. 낮아 보이는 문턱도 실제로 물이 넘어간 적이 있는지부터 물어야 합니다. 검사와 공사를 상담할 때는 아래층 젖은 위치, 욕실을 쓰지 않았을 때의 변화, 문 밖으로 물이 넘친 적이 있는지를 아래 상담 접수란에 남겨 주세요. 확인된 원인에 필요한 작업을 먼저 정하고 철거·마감 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.25
하얀 흔적과 곰팡이 위치를 남길 때 아래층에서 실제 젖는 자리도 함께 표시해 주세요. 담당자가 연결부와 콘크리트 상태를 확인한 결과를 그 위치와 맞춰 보아야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 곰팡이와 아래층 천장 젖음이 함께 보이면 어디부터 확인하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
네. 역류한 물이 육가·타일 틈·장판 아래로 스며들었다면 물은 멈췄어도 남은 수분이 마르는 동안 벽 아래 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새가 생길 수 있습니다. 새 누수나 재역류가 아닌 경우가 많아 미리 알려드립니다.
방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.
관련 서비스
댓글 9
하종건2026.08.25
하얀 흔적과 곰팡이 위치를 남길 때 아래층에서 실제 젖는 자리도 함께 표시해 주세요. 담당자가 연결부와 콘크리트 상태를 확인한 결과를 그 위치와 맞춰 보아야 합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.25
진단에서 필요한 것은 장비 사용 여부보다 어디로 물이 들어가고 있는지입니다. 확인된 입구와 바닥 상태를 설명받은 뒤 부분 보수 또는 철거 범위를 정하세요.
하종건2026.08.25
필요한 원인공사와 아래층 피해복구 금액을 나눠 보고, 보험 인정액·자기부담금을 확인해 최종 부담을 계산합니다. 새 타일 등 마감까지 전부 같은 조건으로 인정되는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.25
배관 문제가 의심된다면 실제 결함 구간과 점검 결과를 관리 주체에 전달하세요. 곰팡이가 보이는 위치만으로 공용·세대 책임을 정하기보다 확인된 원인과 필요한 공사 범위로 협의해야 합니다.
하종건2026.08.25
협의할 때는 원인 보수할 구간과 아래층 복구할 면을 각각 정리해 주세요. 공사 범위를 분명히 해야 관계자들과 일정·부담 항목을 논의할 수 있습니다.
하종건2026.08.25
아래층에서 연결부가 직접 새는 모습과 콘크리트 젖음은 다음 검사 방향이 다릅니다. 여기에 욕실 사용에 따라 물이 줄거나 늘어나는지를 더해 필요한 배관 검사와 유입부 확인을 정합니다.
하종건2026.08.25
보수 결과는 평소 욕실 사용에서 아래층 새 유입이 멈추는지 확인해야 합니다. 바닥 전체를 물에 잠기게 하는 담수는 권하지 않습니다. 배수구 경로가 시험에서 빠지거나 평소보다 많은 물이 들어갈 수 있습니다.
하종건2026.08.25
보수한 위치와 사용 후 아래층 반응을 함께 확인해 두세요. 부분 방수는 약 2주 충분히 사용한 뒤 아래층 관찰 부위가 마르는 결과를 확인하는 기준으로 안내합니다.
하종건2026.08.25
문턱이 낮아 보인다면 실제로 물이 문 밖으로 넘친 적이 있는지 먼저 알려 주세요. 넘침이 없었다면 그 가능성만으로 문턱 공사를 정하지 말고 아래층 물길과 욕실의 확인된 유입부를 살펴야 합니다.