베란다 천장에 곰팡이가 생기고 물이 새는데 윗집이 비협조적이에요
누수 고민·2026.09.24·조회 8·상담 질문·공식 설명
질문
베란다 천장에 처음에는 없던 녹색 곰팡이가 생기더니 이제는 물이 떨어져서 수건을 깔아두고 있습니다. 윗집에 말했더니 물이나 에어컨을 쓰지 않는다며 아파트 공용부 문제라고 주장하시네요. 이미 다른 업체에서는 윗집 누수라고 확인을 했는데도 윗집에서 부른 업체는 일정을 계속 미루고 있어 답답합니다. 옆집도 비슷한 누수가 있었는데 꼼꼼한 업체 덕분에 해결했다고 해서 그곳에 부탁드리고 싶은데 윗집에 다시 요청해도 될까요? 어떻게 대처해야 빨리 해결할 수 있을지 궁금합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.24
현재 정보만으로는 1차 방향을 잡을 수 있으나 확정을 위해서는 현장 확인이 필요합니다. 천장 곰팡이와 낙수는 윗집 설비 결함이나 방수 문제일 확률이 높기 때문입니다. 판단을 위해 다음 순서로 확인합니다. 1) 피해 위치와 윗집의 설비 배치가 일치하는지 대조합니다. 2) 현재 물이 떨어지는 양과 비가 올 때 증상이 변하는지 관찰합니다. 3) 윗집의 특정 설비 사용을 중단했을 때 낙수량이 줄어드는지 변화를 봅니다. 하종건은 현장 방문을 통해 피해 타점을 직접 확보하여 진단합니다. 물이 있는지, 비와 연관되는지, 피해 위치와 위층 설비 위치가 어떻게 맞는지 확인해야 정확한 진단 방향을 정할 수 있습니다. 만약 윗집 설비 문제가 아니라 외벽 균열이나 창호 코킹 손상 같은 공용부 문제로 밝혀지면 책임 소재가 달라집니다. 이 경우 관리사무소를 통해 해결 절차를 밟아야 합니다. 원인이 확정되어 공사를 마친 뒤에는 물 떨어짐이 멈춘 것을 먼저 확인하고, 젖었던 천장이 완전히 마르는 과정까지 지켜봐야 최종 해결로 봅니다. 정확한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다.
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베란다 천장에 곰팡이가 생기고 물이 새는데 윗집이 비협조적이에요
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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
변기 하부와 배관 연결부는 반드시 강하게 의심하지만, '물이 나오는 자리 = 물이 들어간 자리'로 단정하지 않습니다. 물은 바닥 안에서 가장 약한 틈으로 이동해 나옵니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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