위층에서 물을 쓸 때 하수관 연결부가 새면 바닥도 뜯어야 하나요
하종건 상담팀·2026.08.26·조회 56·상담 질문·공식 설명
질문
하수관 연결부에서 물이 직접 새고 그 부위에 접근할 수 있다면 필요한 연결부 보수를 먼저 검토합니다. 아래층 천장이 젖었다는 이유만으로 양호한 욕실 바닥 전체를 뜯는 것은 아닙니다. 위층에서 물을 사용할 때 점검구의 같은 연결부에서 새는지를 확인하는 것이 핵심입니다. 온수 배관 검사가 정상이었다는 결과는 실제 검사한 구간에 관한 정보입니다. 하수 연결부와 다른 배관까지 정상이라고 넓혀 해석하지 않습니다. 가스·청음 등 검사 이름보다 어느 구간을 확인했고 직접 누수와 어떻게 연결됐는지 설명받으세요. 이미 연결부를 보수했다면 평소 배수에서 더 이상 새지 않는지와 아래층에 새 젖음이 없는지 확인해 주세요. 아래 상담 접수란에 물을 쓸 때 새는 관의 위치와 접근 가능한 점검구 상태를 알려 주시면 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.26
위층 물 사용과 같은 연결부에서 직접 새는 모습을 함께 남겨 주세요. 천장 얼룩만 있는 사진보다 실제 수리할 부위를 설명하는 근거가 분명합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
위층에서 물을 쓸 때 하수관 연결부가 새면 바닥도 뜯어야 하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
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댓글 10
하종건2026.08.26
위층 물 사용과 같은 연결부에서 직접 새는 모습을 함께 남겨 주세요. 천장 얼룩만 있는 사진보다 실제 수리할 부위를 설명하는 근거가 분명합니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.26
물을 사용할 때마다 같은 하수 연결부에서 새는지 확인하면 그 부위 보수를 우선 검토할 수 있습니다. 그 반응과 접근 가능한 위치가 작업 범위를 정할 근거입니다.
하종건2026.08.26
바닥 전체 철거를 전제로 비용을 계산하기보다 확인된 연결부 보수와 아래층 실제 피해복구 범위로 보험을 검토해 주세요. 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정 항목을 확인합니다.
하종건2026.08.26
온수 검사 정상만으로 급수 전체와 하수관까지 배제되는 것은 아닙니다. 하수 연결부는 위층에서 배수할 때 직접 새는 모습을 별도로 확인해야 합니다.
하종건2026.08.26
관 연결부를 고치는 작업과 바닥 틈의 방수 보수는 대상이 다릅니다. 직접 새는 연결부가 확인됐다면 그 문제를 고칠 범위를 먼저 안내받으세요.
하종건2026.08.26
배관 자료가 있다면 점검구에서 새는 연결부 위치와 맞춰 활용할 수 있습니다. 실제 피해 지점과 가까운 위쪽 설비를 연결해 필요한 확인 범위를 좁힙니다.
하종건2026.08.26
바닥을 뜯지 않을 근거는 장비를 많이 썼다는 사실보다 접근 가능한 하수 연결부에서 직접 누수가 확인됐는지에 있습니다. 그 부분을 보수할 수 있는지부터 검토합니다.
하종건2026.08.26
각 검사가 어느 구간에 필요했고 다음 확인을 왜 했는지 설명받으세요. 직접 새는 연결부가 보이는 상태라면 그 관찰을 기준으로 불필요한 반복 검사를 줄이는 방향으로 검토합니다.
하종건2026.08.26
부품 보수 뒤에는 물이 원활하게 내려가고 연결부에서 직접 새지 않는지를 확인해 주세요. 이물질 제거도 했다면 며칠간 실제 사용에서 배수 지연이 없는지 함께 봅니다.
하종건2026.08.26
숨은 위치를 추정한 자료와 실제로 새는 연결부를 확인한 내용은 구별해야 합니다. 위층 사용 때 연결부에서 나오는 물이 보수 위치를 정할 직접적인 근거입니다.