욕실 천장 얼룩에 거실 벽지까지 눅눅하면 큰 공사부터 생각해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.26·조회 36·상담 질문·공식 설명
질문
젖은 장소가 여러 곳이어도 곧바로 큰 공사를 정하지 마세요. 욕실 천장과 거실·드레스룸 벽지를 각각 표시하고, 현재 새 물이 생기는 곳과 이미 남은 변색을 나누어 확인하는 것이 먼저입니다. 욕실 천장은 담당자가 점검구에서 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음을 구분합니다. 다른 방은 실제 피해 위치와 가까운 설비, 욕실 사용 전후 반응을 맞춰 보아야 합니다. 누런 얼룩·냄새·검은 줄눈이 함께 있다는 사실만으로 하나의 배관이나 방수층 문제라고 묶지는 않습니다. 확인된 유입이 국소적이고 욕실 바닥 상태가 양호하면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 장소별 현재 상태를 남기거나 1544-3644로 알려 주세요. 여러 증상을 한 공사로 묶기 전에 실제로 확인할 위치부터 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.26
욕실 천장과 다른 방의 벽지를 각각 같은 위치에서 기록해 주세요. 새로 젖은 부분과 예전 변색을 구분하고 욕실 사용 뒤 같은 때 달라지는지도 알려 주시면 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 천장 얼룩에 거실 벽지까지 눅눅하면 큰 공사부터 생각해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 6
하종건2026.08.26
욕실 천장과 다른 방의 벽지를 각각 같은 위치에서 기록해 주세요. 새로 젖은 부분과 예전 변색을 구분하고 욕실 사용 뒤 같은 때 달라지는지도 알려 주시면 좋습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.26
거실 벽지가 젖었다는 사실은 별도의 확인 지점입니다. 욕실에서 이어진 하나의 물길이라고 먼저 정하지 않고 발생 조건과 가까운 설비를 대조해야 합니다.
하종건2026.08.26
다른 세대 피해가 실제로 있는지와 내 집 피해 위치를 먼저 구분하세요. 원인 확인 뒤 필요한 원인 제거와 피해 복구 항목을 가입 보험에 문의할 수 있습니다.
하종건2026.08.26
관리실에는 확인하려는 배관 구간과 욕실·거실 피해 위치를 나누어 전달하세요. 증상이 많다는 이유로 공용 배관이나 방수층의 책임을 먼저 정하지는 않습니다.
하종건2026.08.26
경로 자료와 실제 점검 위치를 맞춰 관리 범위를 확인하는 것이 좋습니다. 원인이 아직 정해지지 않았다면 관찰한 젖음과 의심 구간을 구분해 설명하세요.
하종건2026.08.26
공사를 정할 때에는 장비 사용 여부보다 실제 확인한 유입부와 필요한 보수 범위를 설명받으세요. 욕실 전체 철거를 제안받았다면 바닥의 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 등 근거도 확인해야 합니다.