고인 물은 없는데 줄눈이 검어지면 타일을 열어 배관부터 봐야 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.27·조회 80·상담 질문·공식 설명

질문

현재 새 물기가 생기는지와 사용 뒤 변화가 있는지부터 확인하세요. 고인 물이 없고 줄눈이 검어졌다는 상태만으로 타일 철거와 배관 교체를 먼저 정할 수는 없습니다. 실제로 반복해서 젖는다면 욕실 사용과의 관계를 살펴 유입 후보를 좁힙니다. 수도 쪽이 의심될 때 계량기 간이 확인은 보조 판단으로 활용할 수 있지만, 한 번의 반응이나 벽면 온도 설명만으로 정확한 손상 위치를 정하지는 않습니다. 담당자에게 실제로 확인된 부위와 필요한 작업을 설명받으세요. 국소 유입부가 확인되고 바닥이 양호하면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 넓은 타일 들뜸·움직임·반복 균열이 있다면 철거 범위를 별도로 판단합니다. 이미 배관을 보수했다면 실제 교체 구간과 확인 결과를 남겨 주세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에서 현재 젖음과 제안받은 범위를 바탕으로 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.27

현재 물기가 새로 생기는지와 샤워·배수 뒤 달라지는지를 기록해 주세요. 온도 자료에 더해 실제 확인된 부위와 검사 결과를 함께 보아야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

고인 물은 없는데 줄눈이 검어지면 타일을 열어 배관부터 봐야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
관찰 단계는 비용이 없습니다. 보름이 지나도 계속되면 재진단합니다
보험 있을 때
관찰 단계는 비용이 없습니다. 보름이 지나도 계속되면 재진단합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 타점에서 물이 떨어지는 사진 1장
  • 며칠 전 사진과 비교되게 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 공사 직후 남은 물. 공사한 지 일주일 안이면 고였던 물이 더 나오는 것일 수 있습니다. 재누수로 바로 보지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.

아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.

누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.

관련 서비스

댓글 8

  • 하종건2026.08.27

    현재 물기가 새로 생기는지와 샤워·배수 뒤 달라지는지를 기록해 주세요. 온도 자료에 더해 실제 확인된 부위와 검사 결과를 함께 보아야 합니다. [하종건 판단 · 공사 직후 남은 물] 공사한 지 일주일 안이면 고였던 물이 더 나오는 것일 수 있습니다. 재누수로 바로 보지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 원인을 고친 뒤에도 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠지면서 보통 3~7일은 물방울이 이어집니다. 젖은 도배만으로 재누수라고 판단하지 않습니다. 저희가 하는 것: 타점에서 실제 물방울이 계속 떨어지는지를 기준으로 봅니다. 물의 양이 줄고 있는지 사진으로 같이 확인합니다. 보험 없을 때: 관찰 단계는 비용이 없습니다. 보름이 지나도 계속되면 재진단합니다 보험 있을 때: 관찰 단계는 비용이 없습니다. 보름이 지나도 계속되면 재진단합니다 걸리는 시간: 일주일쯤 더 지켜봅니다. 결제와 A/S: 하종건 공사였다면 A/S 기간 안에 같은 지점·같은 원인이면 A/S로 봅니다. 사진 2컷(타점에서 물이 떨어지는 사진 1장, 며칠 전 사진과 비교되게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.27

      온도를 측정했다면 그 결과가 실제 손상 부위와 어떻게 연결되는지 설명받으세요. 측정했다는 사실만으로 숨은 배관의 정확한 누수 위치가 정해진다고 보지는 않겠습니다.

  • 하종건2026.08.27

    기존 배관 정보가 필요하면 관리실에도 확인을 요청할 수 있습니다. 다만 줄눈 곰팡이만으로 배관 노후나 책임을 정하지 않고 실제 확인된 구간을 먼저 정리해야 합니다.

    • 하종건2026.08.27

      어떤 구간에서 무엇을 확인했는지부터 설명받으세요. 관의 색상이나 겉모양만으로 용도·파손·책임을 정하기보다 실제 점검 내용을 바탕으로 필요한 확인을 이어가야 합니다.

  • 하종건2026.08.27

    이미 교체했다면 실제 배관 구간과 확인 결과, 이후 방수나 마감으로 손본 범위를 각각 남겨 두세요. 검사 결과가 다른 부위의 상태까지 확인한 뜻은 아니므로 작업별 설명이 필요합니다.

    • 하종건2026.08.27

      배관 보수 확인과 손본 바탕·마감의 상태는 나누어 보아야 합니다. 실제 교체한 구간을 어떻게 확인했고 어디를 복구했는지 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.27

    곰팡이만 보고 곧바로 다른 측정 장비를 정할 필요는 없습니다. 현재 새 물기와 사용 때의 변화가 있는지 먼저 구분해 필요한 점검을 상담하세요.

  • 하종건2026.08.27

    실제 유입부가 국소적이고 타일 상태가 양호하면 부분 보수를 검토합니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있다면 바닥 상태 때문에 철거할 범위를 살펴야 하며, 줄눈 색만으로 결정하지는 않습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요