배관 검사는 정상이었는데 창호 주변과 아래층이 젖으면 무엇을 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 90·상담 질문·공식 설명
질문
창호 주변이 젖는 때와 비가 온 때를 맞춰 보고 외부 코킹의 갈라짐·들뜸을 살펴야 합니다. 배관 검사에서 큰 이상이 없었다는 결과는 검사한 구간의 자료이고, 창호 유입은 그 위치와 강우 반응을 함께 확인해야 합니다. 세탁실 벽과 창가, 아래층에서 실제 젖은 위치를 나누어 기록하세요. 외부 코킹을 이미 보수했다면 다음 비에도 같은 부위에 새 젖음이 생기는지 봅니다. 다시 젖으면 기존 코킹 범위와 외벽의 균열·빠진 부분, 창틀 고정핀 주변을 확인합니다. 상담 때는 배관 검사 기록과 실제 코킹 작업 범위를 구분해 전달하면 됩니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
배관 결과와 별도로 비에 따라 창가가 젖는지 확인하세요. 정상 검사만으로 외부 코킹이 원인이라고 정하지는 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
배관 검사는 정상이었는데 창호 주변과 아래층이 젖으면 무엇을 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
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댓글 6
하종건2026.08.29
배관 결과와 별도로 비에 따라 창가가 젖는지 확인하세요. 정상 검사만으로 외부 코킹이 원인이라고 정하지는 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
검사한 배관 구간과 결과를 남기고, 창호에서 확인한 틈과 실제 젖음의 관계를 함께 기록하세요. 두 자료를 나누어 보면 보수 근거를 이해하기 좋습니다.
하종건2026.08.29
아래층의 실제 피해와 필요한 창호 보수·복구를 나눈 자료로 보험 조건을 확인하세요. 가입 계약과 사고 내용에 따라 인정 범위를 살펴야 합니다.
하종건2026.08.29
원인 소견과 피해 사진, 항목별 견적을 준비하면 됩니다. 보험 접수번호와 담당자가 정해져 있다면 함께 전달해 필요한 자료 협의를 이어갈 수 있습니다.
하종건2026.08.29
세탁실 벽과 창가에서 처음 젖는 위치를 사진으로 남기고 비 뒤의 변화를 적어 주세요. 보수했다면 같은 곳이 새로 젖는지 확인해야 합니다.
하종건2026.08.29
실제로 보수가 필요한 코킹·외벽 위치를 확인한 자료로 관리주체와 협의하세요. 창가 피해만으로 책임과 비용 부담을 먼저 정하지 않습니다.