욕실 천장을 한 번 수선했는데 다시 물이 떨어지면 같은 연결부부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 84·상담 질문·공식 설명
질문
이전 보수 부위와 지금 물이 직접 나오는 위치를 비교하는 것이 먼저입니다. 같은 얼룩 근처라는 이유만으로 동일한 결함이 재발했다고 정하지 말고, 담당자가 점검구 안에서 현재 누출을 확인해야 합니다. 위쪽 물 사용 때 연결부에서 직접 떨어지는 물은 그 접속부를 확인할 근거입니다. 콘크리트 쪽에서 스미는 물과 구분하고, 수도 검사 정상 결과는 실제 검사한 구간에만 적용합니다. 관 내부를 확인했다면 카메라가 본 범위와 관 밖 연결부의 관찰도 나눠 설명받으세요. 연결부를 이미 교체했다면 같은 설비를 사용할 때 새 물이 나오는지 다시 확인합니다. 배수가 잘 내려가는 것과 접속부가 새지 않는 것은 각각 볼 내용입니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 지난 작업 위치와 현재 물방울 위치를 알려 주시면 재확인할 범위부터 좁히겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
필요한 원인 제거와 아래층 피해 복구를 실제 가입 담보에서 검토할 수 있습니다. 재발처럼 보이는 상황도 현재 원인과 사고 조건을 확인해 문의해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 천장을 한 번 수선했는데 다시 물이 떨어지면 같은 연결부부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 10
하종건2026.08.29
필요한 원인 제거와 아래층 피해 복구를 실제 가입 담보에서 검토할 수 있습니다. 재발처럼 보이는 상황도 현재 원인과 사고 조건을 확인해 문의해야 합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
지난 보수 부위와 이번에 확인한 누출 위치를 구분해 자료로 전달하세요. 보험 인정 여부는 실제 계약과 사고 검토 결과에 따라 확인합니다.
하종건2026.08.29
담당자가 같은 설비를 사용할 때 어느 연결부에서 직접 물이 나오는지 확인하고 지난 작업 범위와 대조해야 합니다. 카메라로 본 일부 구간을 모든 배관 상태로 넓히지 마세요. 이미 교체한 뒤에는 원활한 배수와 연결부의 새 물 중단을 각각 확인하고, 남은 마감 젖음은 새 누출과 나눠 봅니다.
하종건2026.08.29
관리 자료가 있다면 실제 확인된 배관 구간과 대조할 수 있습니다. 현재 누출 부위가 확인된 뒤 그 자료를 중심으로 협의하세요.
하종건2026.08.29
이미 관리실과 확인했다면 어느 구간을 대조했는지 전달해 주세요. 자료의 경로와 지금 물이 직접 나오는 위치를 연결해서 보겠습니다.
하종건2026.08.29
영상에는 어떤 설비를 사용할 때 어느 연결부에 물이 생겼는지 함께 남겨 주세요. 이전 얼룩과 현재 누출을 구분할 자료로 쓸 수 있습니다.
하종건2026.08.29
욕실 점검구 안에서 직접 누출과 콘크리트 젖음을 구분하는 것이 출발점입니다. 필요한 내부 관찰은 담당자에게 요청해 주세요.
하종건2026.08.29
자재 가격보다 실제 보수한 연결부와 이후 확인 결과를 설명받으세요. 교체했다는 사실에 더해 같은 사용 조건에서 새 물이 멈추는지 봐야 합니다.
하종건2026.08.29
견적과 작업 내역에서 어떤 부품·구간을 보수했는지 확인해 두세요. 제품 표시만으로 전체 누수의 해결 여부를 판단하지는 않습니다.
하종건2026.08.29
배수 정리와 새는 연결부 보수는 확인할 결과가 다릅니다. 이미 두 작업을 했다면 물이 잘 내려가는지와 원래 누출 부위가 더 이상 새지 않는지를 각각 확인하세요.