에어컨 주변 곰팡이가 A/S 뒤에도 반복되면, 천장에서는 무엇을 확인하나요?

질문

A/S 전후의 조치 내용과 함께 천장에 새 물기가 생기는지 확인해 달라고 요청하세요. 반복되는 곰팡이와 실제 물 유입을 나눠야 누수 상담에서 볼 부분이 분명해집니다. 설치 후 같은 자리에 매년 흔적이 생겼다면 위치를 표시하고 에어컨을 쓰는 때와 쓰지 않는 때의 상태를 비교해 주세요. 곰팡이가 보이는 것인지, 천장 벽지가 새로 젖는 것인지, 물이 맺히는 것인지 구체적으로 남깁니다. 송풍을 오래 했다는 기록이나 도배비를 보상받은 사실만으로 기기 결함 또는 관리 부족을 원인으로 정하지 않습니다. 하종건에 상담하실 때는 지난 A/S에서 어떤 부분을 조치했는지와 이번에 달라진 상태를 함께 보내 주세요. 이미 한 점검을 이어받아 실제 물이 나오는 지점과 필요한 피해 복구를 살펴보겠습니다. 글 아래 상담 접수란 또는 전화 1544-3644를 이용하실 수 있습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 6

• 하종건·2026.09.07

  A/S에서 배수 관련 확인을 받았다면 어느 부위를 봤고 어떤 결과였는지 남겨 주세요. 누수 상담에는 주변 천장에서 새로 젖는 위치와 시점도 함께 전달하는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.09.07

    이전 점검 자료가 있으면 다시 요청해 보세요. 확인한 부위와 아직 확인하지 못한 부분을 구분해 다음 상담으로 연결할 수 있습니다.

• 하종건·2026.09.07

  도배 보상은 원인의 기술적 확인과 구분해서 봅니다. 현재 반복된 위치에서 실제 물기가 새로 생기는지와 지난 조치 내용을 대조해야 필요한 점검 범위를 정할 수 있습니다.

• 하종건·2026.09.07

  기기 내부를 점검받은 내용과 방 천장에서 보이는 상태를 나눠 기록해 주세요. 누수 상담은 현재 물이 나타나는 위치와 조건을 확인하는 데서 시작합니다.

• 하종건·2026.09.07

  A/S를 받은 날짜와 조치한 부위, 다시 흔적이 생긴 시점을 묶어 두세요. 보장 기간을 임의로 정하기보다 실제 조치 기록을 가지고 남은 점검을 의논하시면 됩니다.

• 하종건·2026.09.07

  다른 집 이야기에 앞서 우리 집에서 어느 부위가 언제 달라지는지 자료를 남겨 주세요. 관리실에도 그 위치를 보여 주면 현재 확인할 곳을 구체적으로 의논할 수 있습니다.