아래층에 물방울이 없는데 바닥재 밑이 젖었다면 배관을 어떻게 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.09.08·조회 45·상담 질문·공식 설명
질문
바닥 아래 고인 물이 확인됐다면 젖은 위치와 물 사용에 따른 변화, 이미 검사한 냉온수·난방 범위를 함께 정리해야 합니다. 아래층에 즉각적인 낙수가 없다는 조건도 그대로 반영합니다. 현재 바닥의 물과 검사 반응을 연결해 확인할 계통과 위치를 좁히는 순서입니다. 강화마루는 소리로 위치를 찾기 어려운 경우가 있어 하종건은 가스탐지로 범위를 좁히고 필요하면 관로탐지로 위치를 다시 확인합니다. 원인 부위를 최소 범위로 절단해 보수한 뒤 다시 맞추지만 절단 마감이 완전하지 않을 수 있어 사전에 설명합니다. 아래 상담 접수란에 바닥재 종류와 물이 고인 위치, 기존 검사 결과를 남겨 주세요. 하종건이 확인할 계통과 필요한 위치 탐지, 개방 뒤 마감 조건을 나눠 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.08
아래층에 물방울이 없는 상태와 바닥 아래 고인 물의 위치를 함께 알려 주세요. 실제 피해와 물 사용 반응, 기존 검사 범위를 정리해 다음 확인을 정합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층에 물방울이 없는데 바닥재 밑이 젖었다면 배관을 어떻게 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 원인에 따라 비용을 안내합니다
- 보험 있을 때
- 사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 보험 담보와 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 얼룩·젖은 곳 가까이 1장
- 휴지를 대 본 사진이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
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댓글 8
하종건2026.09.08
아래층에 물방울이 없는 상태와 바닥 아래 고인 물의 위치를 함께 알려 주세요. 실제 피해와 물 사용 반응, 기존 검사 범위를 정리해 다음 확인을 정합니다. [하종건 판단 · 누수 진행 여부 확인] 축축해 보이는 느낌만으로는 누수로 보지 않습니다. 실제 물기가 있어야 근거입니다. 왜 그렇게 보나: 손으로 만졌을 때 물기가 묻거나 휴지가 물을 빨아들일 정도여야 누수 판단 근거가 됩니다. 마른 얼룩은 지난 흔적일 수 있습니다. 저희가 하는 것: 사진 2컷으로 진행 중인지 먼저 가립니다. 물기가 있으면 다음 진단으로 가고, 없으면 관찰로 재확인합니다. 보험 없을 때: 사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 원인에 따라 비용을 안내합니다 보험 있을 때: 사진 확인은 무료입니다. 누수로 확인되면 보험 담보와 함께 정리합니다 걸리는 시간: 사진을 보고 바로 말씀드립니다. 결제와 A/S: 공사가 필요하면 그때 금액을 먼저 정합니다. 사진 2컷(얼룩·젖은 곳 가까이 1장, 휴지를 대 본 사진이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.08
냉온수와 난방 중 어느 계통을 확인했는지가 필요합니다. 현재 바닥 젖음에 검사 반응을 더해 원인 후보를 좁히겠습니다.
하종건2026.09.08
강화마루에서 소리 탐지가 어려우면 가스탐지로 위치를 좁히고 필요 시 관로탐지를 이어갑니다. 보수할 위치와 절단 마감의 한계를 사전에 설명하는 방식입니다.
하종건2026.09.08
원인 위치를 좁힌 뒤 필요한 부위의 개방과 보수를 정합니다. 하종건이 현재 확인된 내용과 추가 위치 탐지가 필요한 부분을 나눠 안내하겠습니다.
하종건2026.09.08
기존 검사 결과와 바닥재 종류를 함께 남겨 주세요. 어떤 계통과 위치를 확인했는지 정리해야 남은 점검과 마감 범위를 설명할 수 있습니다.
하종건2026.09.08
보험에서는 원인 탐지·보수와 새 바닥 마감의 인정 범위가 다를 수 있습니다. 실제 사고와 필요한 공사 항목에 맞춰 가입 담보를 확인합니다.
하종건2026.09.08
공사비 전체와 고객 부담을 나눠 설명하겠습니다. 원인공사와 마감 항목 중 무엇이 인정되는지를 가입 조건에 맞춰 살펴야 합니다.
하종건2026.09.08
강화마루는 구조상 소리 탐지가 어려울 수 있어 다른 위치 확인을 이어갈 수 있습니다. 최소 범위로 절단해 다시 맞추더라도 마감이 완전하지 않을 수 있다는 점을 안내합니다.