아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어질 때 가장 먼저 어디를 보나요? 상담 답변
하나종합건설 상담 질문·2026.09.11·조회 11·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 확인할 기준 가장 먼저 아랫집 화장실 천장 점검구를 열어 위층에서 내려오는 하수·오수 배관과 연결부, 그리고 콘크리트 면의 젖음 상태를 확인합니다. 물이 배관 연결부에서 직접 떨어지는지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는지를 먼저 구분하면 배관 문제와 방수 문제의 방향을 빠르게 나눌 수 있습니다. 원인을 좁히는 확인 배관 연결부에서 새면 하수·배관 방향, 콘크리트 면이 젖으면 방수 방향을 우선 본다. 타점 개방 전에는 하수배관과 방수 모두 가능하므로 원인을 단정하지 않는다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.11
가장 먼저 아랫집 화장실 천장 점검구를 열어 위층에서 내려오는 하수·오수 배관과 연결부, 그리고 콘크리트 면의 젖음 상태를 확인합니다. 물이 배관 연결부에서 직접 떨어지는지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는지를 먼저 구분하면 배관 문제와 방수 문제의 방향을 빠르게 나눌 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어질 때 가장 먼저 어디를 보나요? 상담 답변
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
따로 맡길 필요는 없습니다. 원인 진단, 원인공사, 건조 확인, 피해복구, 보험 대응은 서로 이어져 있어 한 곳이 전체를 주관하면 공정 사이의 책임 공백과 정보 누락이 줄어듭니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
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