코킹 후 재누수·베란다 방수 공사 상담 답변

하나종합건설 상담 질문·2026.09.12·조회 13·상담 질문·공식 설명

질문

먼저 확인할 기준 먼저 외벽에 크랙이나 빠진 부분 등 추가적인 빗물 유입 지점이 있는지 확인한다. 그다음 창틀을 고정하는 칼블럭·고정핀 주변의 미세한 틈도 살핀다. 원인을 좁히는 확인 평소 물 사용이 거의 없는데 누수가 발생한다면 창문 실리콘·코킹이나 우수관 주변 방수처럼 특정 원인이 있는지 먼저 확인해야 한다. 이런 원인을 확인하지 않은 채 바닥 전체를 걷어내는 것은 누수 원인과 관계없는 과공사가 될 수 있다. 비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 [공식 홈페이지 상담 접수](https://hanalove.co.kr/inquiry?cta=naver_blog)에서 가능합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.12

먼저 외벽에 크랙이나 빠진 부분 등 추가적인 빗물 유입 지점이 있는지 확인한다. 그다음 창틀을 고정하는 칼블럭·고정핀 주변의 미세한 틈도 살핀다.

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

코킹 후 재누수·베란다 방수 공사 상담 답변

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.

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