창문 누수·코킹 후 재누수·베란다 방수 공사 상담 답변
하나종합건설 상담 질문·2026.09.12·조회 13·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 확인할 기준 대표적인 결과물은 우리 집 창문 하부의 젖음, 또는 아래층 천장의 물자국·페인트 벗겨짐이다. 먼저 외벽에 크랙이나 빠진 부분 등 추가적인 빗물 유입 지점이 있는지 확인한다. 원인을 좁히는 확인 평소 물 사용이 거의 없는데 누수가 발생한다면 창문 실리콘·코킹이나 우수관 주변 방수처럼 특정 원인이 있는지 먼저 확인해야 한다. 이런 원인을 확인하지 않은 채 바닥 전체를 걷어내는 것은 누수 원인과 관계없는 과공사가 될 수 있다. 비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 [공식 홈페이지 상담 접수](https://hanalove.co.kr/inquiry?cta=naver_blog)에서 가능합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.12
대표적인 결과물은 우리 집 창문 하부의 젖음, 또는 아래층 천장의 물자국·페인트 벗겨짐이다. 먼저 외벽에 크랙이나 빠진 부분 등 추가적인 빗물 유입 지점이 있는지 확인한다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창문 누수·코킹 후 재누수·베란다 방수 공사 상담 답변
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
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