원인공사 보험·이해 부족·보험사가 인정하는 금액 상담 답변
하나종합건설 상담 질문·2026.09.12·조회 10·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 확인할 기준 벽돌 굴착과 배관 보수는 원인공사로 처리되는 방향. 폐기물·구멍 막기 등은 마감작업으로 구분. 거부에는 크게 두 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫째는 보험이 없거나 자기 비용이 들어갈까 걱정해 방어적으로 반응하는 경우이고, 둘째는 실제 누수 구조를 이해하지 못해 자기 집 원인이 아니라고 생각하는 경우입니다. 비용 걱정이 원인이면 보험·부담 범위를 먼저 설명하고, 이해 부족이면 피해 위치와 물 이동 구조를 더 구체적으로 설명해 납득을 돕습니다. 원인을 좁히는 확인 하종건과 고객의 공동 목표는 소비자의 비용을 최소화하는 것입니다. 보험사가 인정하는 금액이 예상보다 적다면 성공 데이터와 경험, 소비자 선임권과 손해사정 대응을 활용해 정당한 범위를 최대한 인정받도록 진행합니다. 그럼에도 지급액이 부족한 경우에는 고객에게만 부담을 넘기기보다 같은 목표를 가지고 공사 범위와 비용을 함께 조정합니다. 보험 적용은 가입·사고·보험사 인정범위 확인 후 확정. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.12
벽돌 굴착과 배관 보수는 원인공사로 처리되는 방향. 폐기물·구멍 막기 등은 마감작업으로 구분. 거부에는 크게 두 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫째는 보험이 없거나 자기 비용이 들어갈까 걱정해 방어적으로 반응하는 경우이고, 둘째는 실제 누수 구조를 이해하지 못해 자기 집 원인이 아니라고 생각하는 경우입니다. 비용 걱정이 원인이면 보험·부담 범위를 먼저 설명하고, 이해 부족이면 피해 위치와 물 이동 구조를 더 구체적으로 설명해 납득을 돕습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
원인공사 보험·이해 부족·보험사가 인정하는 금액 상담 답변
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 보험이 없으면 비파괴 80만 원처럼 필요한 공사부터 견적을 드립니다
- 보험 있을 때
- 비파괴 보험 고객 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 가입 사실만으로 0원을 확정하지 않습니다. 담보·사고 조건·보험사 심사를 확인한 뒤 정합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 피해 부위 가까이 1장
- 보험 증권이나 가입 문자 화면
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
관련 서비스
댓글
아직 댓글이 없습니다.