수도 문제, 실제 낙수, 무엇부터 볼까요?

하나종합건설 상담 질문·2026.09.15·조회 27·상담 질문·공식 설명

질문

방수공사 후 물이 줄었지만 완전히 멈추지 않으면 어떻게 판단하나요? 먼저 수도 문제인지 방수 문제인지 다시 구분하고, 공사 전후 물의 양이 어떻게 변했는지와 시공·판단 과정에 오류가 없었는지 확인합니다. 수도 가능성이 있으면 계량기 간이검사 등을 다시 해 새 누수나 재누수 여부를 확인하고, 결과에 따라 관찰 기간을 연장할지 재점검·재시공할지 결정합니다. 단순히 젖어 있는 흔적을 보는 것인지, 실제 낙수를 정확히 확인하고 있는지도 다시 점검해 관찰 오류를 배제합니다. 실제로 떨어지는 물의 양이 줄고 있나요? 계속 떨어진다면 잔수 기간과 다른 원인 가능성을 함께 검토합니다. 시간 경과만으로 기존 공사 탓 또는 새 누수라고 미리 결론 내리지 않는다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

먼저 수도 문제인지 방수 문제인지 다시 구분하고, 공사 전후 물의 양이 어떻게 변했는지와 시공·판단 과정에 오류가 없었는지 확인합니다. 수도 가능성이 있으면 계량기 간이검사 등을 다시 해 새 누수나 재누수 여부를 확인하고, 결과에 따라 관찰 기간을 연장할지 재점검·재시공할지 결정합니다. 단순히 젖어 있는 흔적을 보는 것인지, 실제 낙수를 정확히 확인하고 있는지도 다시 점검해 관찰 오류를 배제합니다.

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연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.

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