창틀 누수 때문에 윗집 방문해야 하는데 직접 가도 될까요?

공식 답변하종건·2026.09.22

원인 확인을 위해 윗집 방문이 필요하지만, 강제 진입이나 무단 방문은 법적 분쟁의 소지가 있으므로 반드시 거주자의 동의를 얻어야 합니다. 아래층 천장 쪽에 피해가 있다면 윗세대의 창호나 외벽, 우수관 등 위쪽 원인을 추적하는 것이 순서입니다. 특히 비가 올 때만 물자국이 생긴다면 윗집 창문의 외부 코킹 벌어짐이나 탈락 여부를 먼저 확인해야 합니다. 직접 확인하시기 전 다음 순서를 권합니다. 1) 윗집 거주자에게 누수 피해 상황을 알리고 방문 가능 시간을 조율합니다. 2) 관리소나 집주인을 통해 방문 목적이 누수 지점 확인임을 명확히 전달합니다. 3) 전문가와 동행하여 창틀 주변의 상태를 점검합니다. 하종건은 우선 외부 코킹 상태를 확인하고, 이후 외벽의 크랙이나 빠진 부분 등 추가적인 빗물 유입 지점이 있는지 살핍니다. 만약 코킹을 새로 했는데도 누수가 계속된다면 창틀을 고정하는 칼블럭이나 고정핀 주변의 미세한 틈을 확인합니다. 이 부위로 물이 들어가는 사례가 있기 때문입니다. 이후 의심 부위를 실링하고, 비가 오지 않을 때 해당 구간에 물을 받아 두는 국소 확인 테스트로 누수 재현 여부를 확정합니다. 정확한 진단 방향을 잡으려면 피해 사진이 필요합니다. 사진으로 상담 접수를 통해 상황을 공유해 주세요. 결과로 답하겠습니다.