배관 검사 4번이나 했는데 원인을 못 찾고 마루만 부풀어요

누수 고민·2026.09.24·조회 8·상담 질문·공식 설명

질문

올해 3월에 입주한 27년 된 아파트입니다. 거실과 안방 옆 드레스룸 두 곳의 강마루가 서서히 부풀어 오르고 있어요. 이미 수리 업체 4곳을 불렀고 난방배관 압력 검사와 청음 검사까지 다 했지만 아무런 이상이 없다고 합니다. 업체들은 비트 부분 확인이 필요하다거나 화장실 방수 문제일 가능성이 있다고만 하고 확답을 안 주네요. 관리사무소에서도 위아래 층 화장실을 봤지만 이상 없다고 합니다. 안방 화장실은 입주 때 도기만 교체했는데 여기가 원인일까요? 비가 많이 온 뒤에 증상이 심해졌는데 빗물과는 상관없다는 말을 들었습니다. 일상생활배상책임보험은 있지만 아래층 피해가 없어 전액 자부담으로 해결해야 하는 상황입니다. 어떻게 해야 원인을 찾고 고칠 수 있을까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.24

배관 압력 검사에서 이상이 없다면 방수 결함이나 비트 내 배관 문제로 방향을 잡고 원인을 좁혀야 합니다. 배관 검사는 정상인데 마루가 부푼다면 물이 계속 새는 상태가 아니라 특정 조건에서만 새는 방수층 파손이나 배수관 결함일 확률이 높기 때문입니다. 먼저 직접 확인하실 사항은 다음과 같습니다. 1) 안방 화장실 사용을 며칠간 중단하고 마루 부풀음이 멈추거나 진행 속도가 느려지는지 관찰하세요. 2) 화장실 바닥의 줄눈이나 실리콘에 갈라진 틈이 있는지 사진으로 기록하세요. 이후 전문 검사를 통해 배수관 내시경 확인과 비트 내부 점검을 순서대로 진행해 원인을 배제하고 확정합니다. 하종건은 원인이 방수층 결함으로 확인되면 비파괴 방수 공법을 우선 고려합니다. 다만 이 방법은 타일 상태가 유지될 수 있는 조건일 때 가능하며, 바닥 상태가 너무 좋지 않다면 철거 후 방수 공사로 변경될 수 있습니다. 만약 비파괴 공법으로 해결되지 않거나 배관 자체의 파손이 발견되면 해당 구간을 절개해 보수하는 단계로 넘어갑니다. 보험의 경우 가입 구조와 자기부담금을 먼저 확인해야 합니다. 아래층 피해가 없더라도 본인 집 수리비 보상 범위가 약관에 포함되어 있는지, 비례보상 대상인지에 따라 실제 부담금이 달라집니다. 하종건은 고객이 실제로 부담할 금액을 비교해 가장 유리한 방향을 찾는 것을 원칙으로 합니다. 최종 해결 확인은 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것이 아니라, 부풀었던 마루 아래의 습기가 완전히 마르는 과정까지 확인해야 합니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

배관 검사 4번이나 했는데 원인을 못 찾고 마루만 부풀어요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
재진단은 필요한 검사만 합니다. 공압검사 30만 원. 공사가 필요하면 원인에 따라 금액을 먼저 정합니다
보험 있을 때
원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
단서
하종건 비파괴 뒤 철거로 바뀌면 1차 비용은 절반만 반영합니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 전에 공사한 자리 1장
  • 지금 물이 나오는 곳 1장
  • 이전 업체 견적서·사진이 있으면 함께
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판단: 다른 업체 뒤 재진단. 보름이 지났는데도 계속되면 다시 진단합니다. 전 공사 오류인지, 다른 세대·다른 위치 원인인지부터 가립니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.

화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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