배관 검사와 방수 공사를 다 했는데도 화장실 천장 누수가 계속돼요
누수 고민·2026.09.28·조회 2·상담 질문·공식 설명
질문
얼마 전부터 전실 천장에서 물이 떨어지고 중문 틀 쪽으로 물이 흘러나왔습니다. 화장실 천장 크랙 부분에도 물자국이 보였고요. 수리 업체를 불러 배관 압력 검사를 했지만 이상이 없었고, 싱크대 배수관 역류가 발견되어 그 부분은 조치를 취했습니다. 윗집에서도 화장실 방수 공사를 진행했고 하수관 역류 문제도 해결했습니다. 그런데 공사가 끝난 지 시간이 꽤 흘렀음에도 전실 천장 누수는 줄지 않고 화장실 천장의 누수 범위는 오히려 계속 넓어지고 있습니다. 다시 배관 검사와 내시경 검사를 했지만 원인을 못 찾고 있는데, 추가로 바닥을 굴착해야 할지 고민입니다. 이 경우 보험 처리가 가능할까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.28
수도 압력 검사가 정상이고 방수 공사 후에도 누수가 계속된다면 사용수와의 연관성을 다시 확인하고 원인 세대를 재판단해야 합니다. 이미 배관 검사를 마쳤으므로 수도 계통의 문제는 아닐 가능성이 큽니다. 하지만 방수 공사 후에도 물자국이 확장된다면 다른 가능성을 열어두어야 합니다. 1) 의심되는 화장실이나 주방 등의 사용을 완전히 중단하고 아래층의 낙수 변화를 관찰합니다. 2) 사용 중단 후에도 물이 마르지 않는다면 해당 세대가 원인이 아닐 가능성을 고려합니다. 하종건은 이 과정에서 수도 검사 결과와 사용 중단 후의 변화를 소견서로 정리합니다. 이를 관리소에 전달하여 다른 세대나 공용부 조사를 이어가도록 합니다. 무분별한 추가 굴착은 불필요한 비용과 파손을 만들기 때문에 권하지 않습니다. 보험 가입 여부와 사고 조건, 보상 범위를 먼저 확인해야 합니다. 실제 부담금은 보험 약관과 자기부담금 설정에 따라 달라지므로 확정할 수 없습니다. 마지막으로 물 떨어짐이 멈춘 것과 콘크리트가 완전히 마른 것은 다릅니다. 충분한 시간을 두고 건조 상태를 확인해야 합니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
배관 검사와 방수 공사를 다 했는데도 화장실 천장 누수가 계속돼요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 검사 자체에는 비용이 듭니다. 공압검사 30만 원. 소견서 범위는 확인 뒤 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 검사와 소견서 비용의 보험 인정 여부는 가입 담보에 따라 확인합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 피해 부위 1장
- 이미 받은 검사 결과가 있으면 그 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
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