누수 점검 후 수리 안 하기로 했는데 출장비 누가 내나요?

공식 답변하종건·2026.09.30

원인 세대가 누구인지와 업체를 호출한 주체에 따라 판단합니다. 누수 원인이 윗집 배관 결합 부위의 결함으로 밝혀졌다면 이는 윗집의 관리 책임 범위에 해당합니다. 또한 업체를 선정하고 호출한 주체가 윗집이므로, 진단 과정에서 발생한 비용 역시 윗집이 부담하는 것이 일반적입니다. 이런 경우 하종건은 다음과 같은 순서로 원인을 확정합니다. 1) 아래층 피해 위치와 물의 양, 패턴을 확인합니다. 2) 의심되는 배관의 사용을 중단하고 낙수량의 변화를 관찰합니다. 3) 필요시 내시경이나 열화상 카메라로 유입 지점을 특정합니다. 배관 연결 부위의 누수는 해당 부위를 정확히 찾아 보수하면 해결되는 것이 원칙입니다. 다만 이미 다른 업체가 진단을 했음에도 해결되지 않았거나 판단이 엇갈린다면, 전 업체가 원인을 잘못 판단했는지 또는 다른 위치에서 누수가 진행 중인지를 기존 자료와 현재 상황을 비교해 구분한 뒤 다음 진단 방향을 잡습니다. 비용 부담의 경우, 보험 가입 여부와 사고 조건, 인정 범위를 먼저 확인해야 합니다. 일상생활배상책임보험 등이 있다면 자기부담금을 제외한 금액 내에서 보상이 가능할 수 있으나, 이는 약관 확인 전까지 확정할 수 없습니다. 해결 여부는 단순히 젖은 자국이 마르는 것이 아니라 아래층 낙수가 실제로 멈추는지로 판단합니다. 구조물이 완전히 마르는 데는 시간이 더 걸리며 이는 복구 공사 시점의 기준이 됩니다. 정확한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다. 결과로 답하겠습니다.