샷시 교체 후 외부 실리콘 마감이 안 되어 빗물이 샙니다

하종건·2026.09.30·조회 6·상담 질문·공식 설명

질문

얼마 전 어머니 댁의 샷시를 새로 교체했는데 외부 실리콘 마감이 덜 된 상태입니다. 업체에서는 외벽 크랙과 페인트 상태가 좋지 않아 실리콘을 발라도 제대로 붙지 않는다며, 관리사무소에서 보수하기 전까지는 일부러 열어두었다고 주장합니다. 비가 계속 올 예정이라 너무 불안한 상황입니다. 또한 라운드창을 직선으로 바꾸면서 생긴 빈 공간에 방수 처리 없이 물이 고이게 두었고, 이를 호스로 빼겠다고 하는데 이미 그 구멍으로 빗물이 들어와 집안이 물바다가 되었습니다. 베란다는 원래 물이 들어와도 되는 곳이라는 업체 말에 답답합니다. 그래서 저희가 따로 방수 몰탈과 타일 작업을 하려는데, 이미 샷시 시공이 끝난 상태에서 이렇게 보수 작업을 진행해도 순서상 문제가 없을지 궁금합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.30

창호 시공 직후부터 빗물이 유입된다면 시공업체의 A/S가 우선입니다. 외벽 상태가 나쁘다고 해서 실리콘 마감을 비워두는 것은 일반적인 시공 방법이 아닙니다. 코킹 불량으로 인해 빗물이 유입될 가능성이 높으며, 특히 물이 고이는 구조는 누수를 유발하는 직접적인 원인이 됩니다. 1) 비가 올 때 창문 하단이나 벽면이 젖는지 확인합니다. 2) 아래층 천장에 물자국이나 페인트 벗겨짐이 있는지 확인합니다. 3) 외벽 크랙의 위치와 샷시 마감 누락 부위가 일치하는지 사진으로 기록합니다. 하종건은 코킹 불량 가능성이 높을 때 필요한 보수를 진행하며, 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로를 함께 확인합니다. 샷시 시공 후 별도의 방수 작업을 하는 것은 가능하지만, 근본적인 유입점인 외부 코킹과 외벽 보수가 선행되어야 합니다. 유입 경로를 차단하지 않고 내부에서 몰탈 작업만 하면 물이 고여 다른 곳으로 샐 수 있습니다. 업체와 해결이 되지 않는다면 관리사무소를 통해 공용부와 외벽 상태를 확인하십시오. 그 후에도 원인을 찾지 못한다면 하종건이 정밀점검합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인해야 합니다. 해결 여부는 단순히 젖은 자국이 마르는 것이 아니라, 다음 비가 올 때 동일한 자리에 다시 물이 새지 않는지로 판단합니다. 1544-3644

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2장이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

샷시 교체 후 외부 실리콘 마감이 안 되어 빗물이 샙니다

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창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2장 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.

변기 하부와 배관 연결부는 반드시 강하게 의심하지만, '물이 나오는 자리 = 물이 들어간 자리'로 단정하지 않습니다. 물은 바닥 안에서 가장 약한 틈으로 이동해 나옵니다.

먼저 누수 해결이 목적인지, 베란다 전체 철거방수공사를 원하시는지 여쭙습니다. 물을 거의 안 쓰는 베란다라면 창문 코킹·우수관 주변 같은 특정 원인부터 확인하는 것이 순서이고, 원인과 무관한 전체 철거는 과공사가 될 수 있습니다.

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