먼저 확인할 기준
주방이면 수전 하단 누수 확인, 물을 받아 내려 하수관 접점의 ‘울컥’ 역류 확인. 수전 누수→교체, 역류→하수구 뚫음. 베란다·세탁실 등 원격확정 어려움→방문탐지. 베란다 누수는 발생 시기와 물이 나타나는 위치를 먼저 본다. 비가 올 때 발생한다면 대표적으로 창호 코킹 불량, 외벽 크랙·틈, 우수관 주변 방수 불량을 의심한다. 창문 쪽에 피해가 집중되면 창호 코킹이나 외벽을 우선 보고, 우수관 주변에 페인트 벗겨짐이 집중되면 우수관 하부 방수를 확인한다.
원인을 좁히는 확인
누수의 흔적, 위치, 물의 양·패턴은 원인을 역추정하는 핵심 자료다. 상담 단계에서 한 원인인지 복수 원인인지 가닥을 잡고, 한 원인 해결 후 누수 변화로 다음 원인을 판단한다.
공사 범위를 정하는 조건
위쪽 어느 세대의 화장실·주방·베란다·세탁실이 가까운지 확인 → 필요 시 세대별 계량기 간이검사 → 두 세대가 의심되면 출동 전 양쪽 연락처와 출입 가능 상태 확보. 처음부터 여러 원인을 모두 확정해 불필요한 공사를 키우지 않는다.
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