윗집 누수로 거실 천장 젖어서 미치겠네요... 공사 순서 어떻게 잡는 게 맞을까요?

베란다지킴이·2026.07.10·조회 59·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 이번에 비가 많이 오고 나서 거실이랑 안방 쪽 천장 벽지가 눅눅해지더니 이제는 곰팡이까지 올라오기 시작해서 글 올려봐요. 저희 집이 지은 지 8년 정도 된 아파트인데, 확인해보니까 윗집 창틀 실리콘이 다 삭아서 그런 건지 아니면 공용부 우수관 쪽 방수가 깨진 건지 정확히는 모르겠는데 일단 비 올 때마다 물이 새고 있네요. 윗집이랑 이야기는 끝내서 원인 해결을 약속받긴 했는데요. 문제는 이제 복구 공사를 언제 해야 하느냐는 거예요. 윗집에서 먼저 실리콘 작업이랑 방수 처리를 확실히 끝내고 나서 저희가 도배랑 타일 보수를 할지, 아니면 일단 우리 집이 너무 지저분하니 먼저 고치고 나중에 원인을 잡을지 고민이에요. 지금 상태로 두면 곰팡이 때문에 가족들 호흡기 걱정도 되고요. 그렇다고 급하게 도배부터 했다가 나중에 또 물이 새면 이중으로 돈 들고 고생할 것 같아서 걱정이라서요. 혹시 비슷한 상황 겪으신 분들 계시면 어떤 순서로 진행하는 게 가장 깔끔한지 조언 좀 부탁드립니다.. 원인 해결 확인하고 도배를 하는 게 정석인지 아니면 일단 빨리 고치고 나중에 수선하는 게 나은지 경험담 좀 공유해주실 수 있을까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

하종건 판단 · 타점 열어 확인

천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다.
저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다.
보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다.
결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다.; 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

답변 하나 더 보기 2026.09.10

윗집이 보수를 약속했다면, 먼저 창틀 코킹과 우수관 중 어느 곳을 원인으로 확인했고 무엇을 고칠지 정해 두세요. 두 부위를 막연히 모두 손본 뒤 댁의 마감부터 닫으면 재발했을 때 다시 확인하기 어렵습니다. 거실·안방 천장의 젖은 범위는 보수 전 사진으로 남기고, 필요한 확인구를 둘지는 복구팀과 협의하세요. 비가 올 때 생기는 누수이므로 맑은 날 잠시 마른 상태만으로 공사가 성공했다고 보지 않고 원래의 비 조건에서 새 유입이 없는지 확인해야 합니다. 그 뒤 손상 석고보드 교체 범위와 벽체 건조 상태를 보고 도배를 잡는 순서가 맞습니다. 타일 보수도 실제 손상 여부를 별도로 확인하세요. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

윗집 누수로 거실 천장 젖어서 미치겠네요... 공사 순서 어떻게 잡는 게 맞을까요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
천장 전체가 보이게 멀리 1장
물이 떨어지는 영상이 있으면 함께

지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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윗집 누수로 거실 천장 젖어서 미치겠네요... 공사 순서 어떻게 잡는 게 맞을까요?

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누수는 고쳤다는데 벽지가 아직 젖어 있습니다. 다시 새는 건가요?

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