윗집 옥상 쪽에서 물이 새는 것 같은데 이거 어떻게 해결해야 하나요?

질문

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 3년 정도 된 빌라에 살고 있는 직장인이에요. 최근에 비가 계속 내리는 장마철이라 그런지 거실 천장 한쪽 모서리에서 물이 배어 나오기 시작하더라고요. 처음엔 그냥 결로나 단순 습기인 줄 알고 가볍게 넘겼는데, 어제는 마른 부분까지 젖어들고 벽지 색이 변하는 걸 보니 진짜 심상치 않아서 당황스러워요. 관리실에 문의해보니까 윗집이랑 연결된 옥상 쪽 방수 문제일 가능성이 높다고 하는데, 정확히 어디가 터진 건지 원인을 알 수가 없어서 답답해 죽겠네요. 윗집 분이랑은 평소에 인사도 제대로 안 하는 사이라 말을 꺼내기도 참 민망하고요. 혹시 저처럼 위층이나 옥상 방수 문제로 피해 입으신 분들 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 소통하시는지, 그리고 혹시 관련해서 도움받을 수 있는 보험 같은 게 있는지 조언 좀 부탁드립니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 12

• 지나가던집주인·2026.07.12

  어휴 비 올 때마다 스트레스 엄청나시겠어요. 일단 사진이랑 동영상 찍어두는 게 제일 중요해요! 나중에 증거로 써야 하거든요.

• 구경꾼·2026.07.12

  빌라면 윗집이랑요? 관리소에 강력하게 말해서 공론화 시키세요. 옥상 방수면 공동부분이라 관리 주체가 명확할 수도 있거든요.

• 월세탈출기·2026.07.12

  저도 예전에 옆집에서 물 새서 고생했는데, 처음부터 증거 남겨두고 내용증명 보낼 준비 하니까 그제야 움직이더라고요.

• 체크리스트광·2026.07.12

  방수 업체 부르기 전에 관리실에 정확히 옥상 배수구 쪽 문제인지 먼저 확인 요청해보세요. 원인 파악이 우선이니까요.

• 옆단지주민·2026.07.12

  윗집이랑 말하기 민망하면 관리소나 건물주를 통해서 통보하게 하세요. 직접 말 섞으면 감정만 상하니까요ㅠ

• 꼼꼼주부·2026.07.13

  벽지 변색된 부분은 나중에 곰팡이 생기면 건강에도 안 좋으니까 빨리 조치 요청하셔야 할듯요.

• 동네언니·2026.07.13

  저도 이거 때문에 속앓이했는데, 보험 있으면 보상 범위 확인해보고 진행하는 게 마음 편하시더라고요.

• 배관경험자·2026.07.13

  방수팀 불러서 원인 파악부터 하시는 게 깔끔합니다. 나중에 책임 소재 따질 때 기술적인 소견이 필요하거든요.

• 정보수집가·2026.07.13

  혹시 일상생활배상책임보험 가입된 분들 중에 도움받은 분 계신가요? 보상이 될지 궁금하네요.

• 요즘집걱정·2026.07.13

  저도 원인 모를 누수로 고생하다가 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 확인하고 진행했어요.

• 윗집과냉전중·2026.07.13

  꼼꼼주부님 말씀대로 곰팡이 생기면 진짜 큰일 날 것 같아서요.. 일단 사진부터 더 찍어놔야겠네요.

• 윗집과냉전중·2026.07.13

  정보수집가님, 그 점검 서비스받으면 나중에 보험 청구할 때도 도움이 될까요?