아랫집 천장 물 샌다고 연락왔는데 탐지비용 제가 다 내는게 맞나요?
누수트라우마·2026.07.12·조회 62·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 이제 입주한 지 겨우 2년 된 아파트에 살고 있는 집주인입니다. 얼마 전부터 아랫집 세대랑 마찰이 좀 있었는데 이번에는 아예 천장에서 물이 비친다고 연락을 받았네요. 관리실이랑 확인해 보니까 저희 집 배관 문제일 가능성이 높다길래 바로 업체 불러서 점검을 진행했습니다. 그런데 막상 견적을 받아보니 탐지 비용이 생각보다 너무 높게 나와서 당황스러워요. 단순히 위치 찾는 것만 하는데도 수십만 원을 부르시는데 이게 일반적인 수준인지 모르겠네요. 아랫집 피해 보상이랑 공사비는 당연히 제가 책임져야 하는 걸로 알고 있는데, 이 탐지 비용까지 전부 제 부담으로 진행해야 하는 건지 고민이 많아집니다. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분 계실까요? 배관 위치가 명확하지 않아서 여러 군데 찔러봐야 하는 상황이라 금액대가 좀 있긴 한데 그래도 이게 다 제가 내는 게 맞는 건지... 아니면 협의를 좀 해볼 수 있는 부분이 있는지 조언 좀 부탁드립니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
배관 위치가 명확하지 않아 여러 곳을 확인해야 한다면, 각 개방 위치를 어떤 검사 결과로 정했는지 설명을 요청하세요. 위치를 찾는 비용에도 검사·접근 작업이 포함될 수 있지만 “여러 군데 찌른다”는 말만으로 범위와 금액이 충분히 설명되지는 않습니다. 이미 진행한 검사와 앞으로 할 검사, 개방·복구 비용을 나누고 추가 개방은 비용 설명과 동의 후 진행하도록 조건을 정해보세요. 같은 범위로 다른 의견을 받아보면 필요한 조사인지 비교할 수 있습니다. 물이 새는 위치 사진 한 장과 언제부터 새는지 남겨 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 천장 물 샌다고 연락왔는데 탐지비용 제가 다 내는게 맞나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
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댓글 11
아랫집입장2026.07.12
윗집에서 원인 파악 안 되면 저희도 고생이라 그냥 다 해주시더라고요. 저도 예전에 물 샐 때 속 터져서 다른 집은 좀 나눠서 하시는지 물어봤었네요.
누수트라우마2026.07.13
그럼 아랫집이랑 비용 분담을 협의해보는 게 나을까요? 아니면 그냥 제가 다 내고 빨리 고치는 게 나을까요?
옆단지주민2026.07.13
탐지비가 비싸긴 해도 위치 못 찾아서 여러 번 뚫으면 공사 범위 커져서 배보다 배꼽이 더 커질 수 있어요. 일단은 확실히 잡는 게 우선입니다.
누수트라우마2026.07.13
공사 범위를 못 잡으면 나중에 진짜 큰돈 깨질 수도 있다는 말씀이시네요.. 일단 정확하게 찾는 게 중요하겠네요.
동네언니2026.07.13
저도 예전에 겪어봤는데 탐지비 아끼려다 공사 범위가 넓어져서 결국 비용 더 나올 때도 있더라고요. 그냥 한 번에 제대로 잡는 걸 추천드려요.
인테리어했던사람2026.07.13
관리실이랑 먼저 상의해 보세요. 아파트마다 매뉴얼이 있어서 공동배관 문제면 관리소에서 처리해주기도 하거든요.
누수트라우마2026.07.13
아, 관리사무소에 배관 종류부터 정확히 확인해달라고 다시 말씀드려봐야겠네요. 감사요!
장마철울상2026.07.13
저는 당시에 하나종합건설에 무료 상담 접수가 있길래 그거로 원인부터 파악하고 진행해서 비용 부담 좀 덜었거든요. 한번 알아보세요.
누수트라우마2026.07.13
보험 관련해서 그런 서비스가 있군요. 혹시나 하는 마음으로 한번 검색해봐야겠네요. 정보 감사합니다!
셀프수리러2026.07.14
공사 시작하기 전에 업체랑 계약서 쓰실 때 탐지 범위랑 공사 내용 정확히 명시해달라고 하세요. 나중에 추가금 요구하는 경우도 많거든요.
누수트라우마2026.07.14
네, 그거 정말 중요하겠네요. 아예 미리 확실하게 못 박아두고 진행하겠습니다.