윗집에서 우리 집 때문에 물 샌다고 올라오셨는데 저 어떡하죠?

질문

안녕하세요, 결혼한 지 2년 정도 된 신혼부부예요. 지금 장마철이라 습기 때문에 스트레스받는 시기인데 진짜 말도 안 되는 일이 생겨서 글 올려봐요. 어제 저녁에 갑자기 위층 사는 분이 저희 집 벨을 엄청 세게 누르시더라고요. 화들짝 놀라서 문을 열었더니 얼굴이 벌겋게 달아올라서는 화를 내시는 거예요. 윗집 거실 천장 쪽에서 물이 계속 타고 내려오는데, 관리실이랑 확인해보니까 저희 집 배관 쪽 문제라는 소리를 들었다고 막 소리치시네요. 저희는 그냥 평소랑 똑같이 생활했고 최근에 공사한 적도 전혀 없거든요. 그런데 윗집 분은 벌써부터 우리 집이 원인이라며 당장 수리해달라고 난리에요. 관리실 직원분도 정확히 어디가 터진 건지 확인이 필요하다는데, 일단 저희 잘못이라는요. 갑자기 이런 상황이 되니까 너무 막막하고 가슴이 두근거려요. 분명히 우리 집에서 물이 새는 걸 본 적도 없는데 갑자기 범인으로 몰리니까 당황스럽고... 혹시 이런 경우에 보통 어떻게 대처하시나요? 일단 수리비나 피해 보상 같은 부분은 저희가 다 책임져야 하는 건지, 아니면 원인 파악이 확실해질 때까지 기다려도 되는 건지 모르겠네요. 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. ㅜㅜ

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댓글 13

• 같은고민중·2026.07.12

  저도 작년에 이랬는데 진짜 당황스럽죠. 일단 화내는 분이랑 감정싸움 하지 마시고 관리실 통해서만 얘기하세요!

• 신혼집사수·2026.07.12

  네, 저도요.. 너무 당황스러워서 같이 화내기보다 일단 진정시키려고 노력 중이에요.

• 윗집입장·2026.07.12

  윗분들 입장도요. 물 새면 곰팡이 생기고 가구 망가지니까 예민해지실 수밖에 없거든요. 원인부터 확실히 파악하는 게 우선 같아요.

• 신혼집사수·2026.07.12

  맞아요.. 저도 억울하지만 상대방도 급한 상황이라니 일단 차분하게 확인부터 해보려고요.

• 아랫집입장·2026.07.12

  지금 바로 원인이 뭔지 확답 주실 필요 없어요! 관리소랑 업체 불러서 정확히 어디가 문제인지 사진 찍어두고 기록 남겨두세요.

• 신혼집사수·2026.07.13

  사진이랑 영상은 꼭 찍어둬야겠네요. 나중에 말이 바뀔 수도 있으니까요. ㅠㅠ

• 현실조언·2026.07.13

  저희 집도 물 샐 때 관리소 말만 믿지 말고 업체 불러서 점검받았는데, 확실히 해야 책임 소재가 가려지더라고요.

• 월세탈출기·2026.07.13

  혹시 일상생활배상책임 보험 들어두신 거 있나 확인해보세요. 있으면 수리비나 보상 부분 상담받아보실 수 있을 거예요.

• 신혼집사수·2026.07.13

  보험은 저도 신청했는지 잘 모르겠네요.. 일단 가입 내역부터 한번 찾아봐야겠어요.

• 요즘집걱정·2026.07.14

  저희는 물 샐 때 하나종합건설 무료 상담 접수해서 원인 파악하고 처리했거든요. 도움될지 모르겠지만 확인해보세요.

• 신혼집사수·2026.07.14

  아 그 기능도 있군요! 정보 감사합니다. 바로 확인해볼게요.

• 장마철울상·2026.07.14

  원인 모를 상태에서 무조건 우리 탓이라는 말에 수리비 다 내겠다고 약속하시면 절대 안 돼요!

• 신혼집사수·2026.07.14

  네 맞아요.. 일단 원인부터 확실히 파악하고 나서 얘기 나누기로 했어요. 감사해요!