윗집 배관 문제인지 천장에서 물이 계속 떨어지는데 어쩌죠?

질문

안녕하세요. 이번에 아파트 입주 3년 차인 평범한 주부예요. 어제 비가 오지도 않았는데 거실 천장 모서리 쪽 벽지가 젖어오더니 오늘 아침에는 아예 물방울이 뚝뚝 떨어지네요. 아이들이 있는 집이라 혹시나 머리 위로 떨어질까 봐 걱정돼서 잠도 제대로 못 잤어요. 윗집에 연락해서 상황을 전달하긴 했는데, 윗집 분은 본인 집은 멀쩡하다면서 원인을 잘 모르겠다고 하시네요. 공용 배관 문제인지 아니면 윗집 전용 배관이 터진 건지 정확히 모르니까 일단은 지켜보자고 하시는데 저는 당장 수리도 해야 하고 도배도 새로 해야 할 것 같아서 너무 답답해요. 전문가 불러서 점검을 받아야 할 것 같은데 이런 경우에 보통 어떻게 진행하는 게 제일 깔끔할까요? 윗집이랑 얼굴 붉히지 않으면서 원인 파악하고 보상 절차나 수리 범위 논의하는 요령이 있을지 선배님들 조언 좀 부탁드려요. 혹시 저처럼 천장에서 물 새서 고생하셨던 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 공유 좀 해주실 수 있을까요?

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댓글 9

• 현실조언·2026.07.13

  일단 관리사무소부터 부르세요! 공용 배관 문제면 아파트에서 처리해줘야 하고, 전용 배관이면 윗집 책임이라서 원인 파악이 제일 우선이에요.

• 물난리엄마·2026.07.13

  맞아요. 내일 바로 관리사무소에 연락해서 점검 부탁드려야겠네요. 감사합니다!

• 장마철울상·2026.07.13

  저도 작년에 저랬는데 윗집이랑 감정 상하기 싫으면 전문가 불러서 정확한 원인부터 잡는 게 제일 깔럼해요. 사진이나 영상 꼭 찍어두시고요.

• 물난리엄마·2026.07.13

  사진이랑 동영상은 지금 바로 찍어두고 있어요. 나중에 증빙할 때 필요하겠죠?

• 지나가던집주인·2026.07.13

  윗집분도 모르겠다고 하시니까 원인 파악용 점검은 필수네요. 저는 예전에 하나종합건설 같은 데서 무료 점검 접수해서 원인부터 확실히 잡았었는데 도움 되더라고요.

• 물난리엄마·2026.07.13

  오 그런 방법도 있군요. 정보 감사합니다! 알아봐야겠어요.

• 같은고민중·2026.07.14

  혹시 윗집분 일상생활배상책임 보험 가입되어 있는지 여쭤보셨나요? 있으면 보상 절차 진행하기가 훨씬 수월해지거든요.

• 물난리엄마·2026.07.14

  보험 관련해서는 아직 말씀 안 드렸는데, 내일 확인해보면 좋을 것 같네요!

• 옆단지주민·2026.07.14

  천장 젖은 부분 범위 크게 체크해두세요. 나중에 도배할 때나 보상 협의할 때 범위가 명확해야 말이 잘 통하더라고요.