아랫집 세탁실 천장 물샌다고 난리네요.. 이웃이랑 관계 틀어질까 봐 잠도 안 와요

질문

안녕하세요. 얼마 전 입주한 지 이제 1년 정도 된 아파트에 살고 있는 맘이에요. 며칠 전부터 아랫집에서 연락이 왔는데 세탁실 천장에서 물이 떨어진다고 하더라고요. 처음엔 그냥 배수관 문제겠거니 하고 가볍게 생각했는데 이게 생각보다 일이 커지네요. 업체를 불러서 점검해보니까 저희 집 바닥 쪽 방수 문제가 겹쳐서 그런 거라고 하더라고요. 그런데 문제는 여기서부터 시작이에요. 아랫집 분이 너무 화가 나신 상태라 대화가 잘 안 통하고, 관리소에서는 책임 소재가 확실치 않으니 일단 우리 집에서 해결하라는 식으로만 말하고 회피하니 정말 미치겠네요. 윗집이랑 이웃끼리 얼굴 붉히는 것도 싫고 중간에서 계속 중재하려니 스트레스가 너무 커요. 수리 비용도 생각보다 많이 나왔는데 이거 나중에 혹시나 다른 문제 생기면 책임 소재가 또 복잡해질까 봐 걱정이고요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 이럴 때 원만하게 해결할 수 있는 팁이나, 이런 경우에 일상생활배상책임 같은 거 활용해서 처리할 수 있는지 조언 좀 부탁드려요. 진짜 너무 스트레스 받아서 머리가 다 아프네요.

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댓글 13

• 인테리어했던사람·2026.07.13

  세탁실 쪽은 방수 문제가 생기면 진짜 골치 아픈데.. 일단 수리 범위 확실히 정하고 사진이나 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 딴소리 못하게요.

• 물난리엄마·2026.07.14

  네, 그래서 계속 기록 남겨두고 있는데도 막막하네요..ㅠㅠ

• 현실조언·2026.07.14

  관리사무소가 책임 회피하는 거면 일단 원인 파악된 업체 소견서라도 받아두세요. 그래야 나중에 분쟁 생길 때 증빙이라도 되니까요.

• 장마철울상·2026.07.14

  저도 작년에 세탁실 물난리로 고생했는데 아랫집이랑 관계 안 좋아지면 진짜 스트레스죠. 일단 진심으로 사과드리고 해결 의지 보여주는 게 제일이에요.

• 꼼꼼주부·2026.07.14

  일배(일상생활배상책임) 보험 확인해보셨나요? 보장 범위나 조건에 따라 다르겠지만 수리비나 배상금 도움받을 수 있는지 꼭 체크해보세요!

• 물난리엄마·2026.07.14

  아 일배보험요! 저도 고민 중인데 정확히 어떻게 처리되는지 잘 모르겠네요..

• 동네언니·2026.07.14

  저도 예전에 비슷한 일 있었는데 보험 접수하고 전문가랑 얘기하니까 마음이 훨씬 편해지더라고요. 일단 가입된 보험부터 확인해보세요.

• 배관경험자·2026.07.14

  방수 문제면 나중에 다시 터질 수도 있어서 공사 범위 제대로 잡는 게 중요해요. 대충 때우지 말고 확실하게 처리하는 쪽으로 권해드렸어요.

• 정보수집가·2026.07.14

  저도 세탁실 누수로 고생했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 보고 업체 선정해서 해결했어요.

• 구경꾼·2026.07.14

  혹시 보험사에서 제공하는 서비스 같은 거나 협력업체 도움받을 수 있는 방법은 없는지 물어보셨나요?

• 물난리엄마·2026.07.14

  아니요 아직 그런 쪽까지는 못 알아봤는데 확인해봐야겠네요..

• 윗집입장·2026.07.14

  지금 아랫집 분 화가 많이 나신 상태면 일단 보상 범위 확실하게 약속해주고 공사 시작하는 게 관계 회복에 도움 될 거예요.

• 체크리스트광·2026.07.14

  나중에 혹시라도 다른 문제 생길까 봐 걱정되시면 이번 공사 끝나고 확인서 같은 거 하나 받아두시는 것도 방법입니다!