저희 집 천장이 젖어가는데 위층에서 물이 새는 것 같아요.. 어떡하죠ㅠㅠ

안녕하세요. 이번에 이사 온 지 얼마 안 된 신혼부부입니다. 날씨가 갑자기 추워져서 그런지 엊그제부터 거실 천장 끝부분이 조금씩 축축해지는 게 보이더라고요. 처음에는 결로인가 싶어서 환기도 시키고 닦아봤는데, 자고 일어나면 점점 범위가 넓어지고 이제는 눈에 띄게 얼룩이 생겼어요. 저희 집이 상가 건물 1층이라서 위에서 내려오는 물은 별로 없을 줄 알았거든요? 그런데 아무래도 위층 배관이나 화장실 쪽 문제인 것 같아서 너무 불안해요. 일단 윗집 분께 말씀은 드려놨는데, 원인을 정확히 모르니까 답답해 죽겠네요. 아직 어디서 새는지 확인하지 못한 상태라 관리실과 점검 순서를 정하고, 필요하면 누수 탐지 업체를 알아보려 합니다. 상가 1층은 보통 어떤 순서로 원인을 확인하나요? 아직 원인과 책임이 정해지지 않았는데 조사 비용이 커질까 봐 걱정입니다. 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리 가능한지도 잘 모르겠네요.. 조언 좀 부탁드려요 😭 탐지 비용과 보험 처리 여부는 누수 원인, 조사 범위, 건물 관리 구분과 가입한 약관에 따라 달라질 수 있다고 해서 관리 주체와 보험사에 먼저 확인해보려 합니다.