저희 집 천장이 젖어가는데 위층에서 물이 새는 것 같아요.. 어떡하죠ㅠㅠ

질문

안녕하세요. 이번에 이사 온 지 얼마 안 된 신혼부부입니다. 날씨가 갑자기 추워져서 그런지 엊그제부터 거실 천장 끝부분이 조금씩 축축해지는 게 보이더라고요. 처음에는 결로인가 싶어서 환기도 시키고 닦아봤는데, 자고 일어나면 점점 범위가 넓어지고 이제는 눈에 띄게 얼룩이 생겼어요. 저희 집이 상가 건물 1층이라서 위에서 내려오는 물은 별로 없을 줄 알았거든요? 그런데 아무래도 위층 배관이나 화장실 쪽 문제인 것 같아서 너무 불안해요. 일단 윗집 분께 말씀은 드려놨는데, 원인을 정확히 모르니까 답답해 죽겠네요. 아직 어디서 새는지 확인하지 못한 상태라 관리실과 점검 순서를 정하고, 필요하면 누수 탐지 업체를 알아보려 합니다. 상가 1층은 보통 어떤 순서로 원인을 확인하나요? 아직 원인과 책임이 정해지지 않았는데 조사 비용이 커질까 봐 걱정입니다. 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리 가능한지도 잘 모르겠네요.. 조언 좀 부탁드려요 😭 탐지 비용과 보험 처리 여부는 누수 원인, 조사 범위, 건물 관리 구분과 가입한 약관에 따라 달라질 수 있다고 해서 관리 주체와 보험사에 먼저 확인해보려 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 9

• 아랫집입장·2026.07.15

  저희도 작년에 저랬는데 진짜 스트레스죠.. 일단 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요. 나중에 증거로 필요해요.

• 화장실공사고민·2026.07.16

  아 맞네요ㅠㅠ 지금 바로 사진부터 많이 찍어놔야겠어요. 감사합니다!

• 옆단지주민·2026.07.16

  상가 1층이라도 위층 배관, 공용 배관, 결로 등 원인이 다양할 수 있어요. 관리사무소나 건물 관리 주체와 함께 공용 부분인지부터 확인해보세요.

• 화장실공사고민·2026.07.16

  관리실에는 일단 연락드려 놓긴 했는데, 같이 와서 봐주신다고 하네요. 다행이에요.

• 요즘집걱정·2026.07.16

  저도 비슷한 일을 겪었는데 업체와 조사 범위에 따라 견적 차이가 컸어요. 한 곳의 금액을 일반 기준으로 보기보다 조사 범위와 추가 비용을 여러 업체에 확인하는 게 좋았습니다.

• 화장실공사고민·2026.07.16

  현장과 조사 범위에 따라 비용 차이가 큰가 보네요. 관리 주체에 먼저 확인하고 여러 업체의 범위와 견적을 비교해봐야겠어요.

• 인테리어했던사람·2026.07.16

  윗집에 일상생활배상책임 관련 보장이 있는지 확인해볼 수는 있어요. 다만 실제 처리 여부는 원인과 책임 관계, 가입한 약관과 보험사 심사에 따라 달라질 수 있습니다.

• 같은고민중·2026.07.16

  윗집 분이랑은 대화 좀 해보셨나요? 책임 소재 분명히 해야 나중에 뒤탈 없어요.

• 화장실공사고민·2026.07.16

  네, 일단 조심스럽게 말씀은 드렸는데 윗집분도 당황하신 눈치예요. 잘 해결됐으면 좋겠네요.