집 안은 멀쩡한데 복도 계단에 물이 고여요. 세대 내 배관 문제일까요?

안녕하세요. 최근 정말 당황스러운 일을 겪고 있어 조언을 구합니다. 저희 집 내부에는 물이 새는 흔적이 전혀 없는데, 갑자기 집 밖 공용 계단 바닥에 물이 고이기 시작했다는 연락을 받았습니다. 처음에는 단순한 청소 용수나 외부 유입인 줄 알았는데, 시간이 갈수록 고이는 양이 많아지고 아래층으로 서서히 흘러내리는 상황입니다. 급하게 업체를 불러 기본 점검을 받아봤습니다. 난방이나 온수 배관은 압력이 정상이라 문제가 없다고 하는데, 냉수 배관에서만 미세하게 압력이 떨어지는 반응이 나왔다고 합니다. 그런데 문제는 정확한 지점을 찾는 게 쉽지 않다는 것입니다. 청음 탐지만으로는 위치가 명확하지 않아 가스 탐지까지 진행했는데, 세탁실 베란다 바닥 아래 깊숙이 매립된 배관 쪽에서 반응이 있다고 하네요. 지금 제가 고민인 부분은 공사 범위와 방식입니다. 업체에서는 배관이 너무 깊게 묻혀 있고 구조가 복잡해서 단순히 뜯어내기보다 우회 경로를 만드는 점프 연결 방식을 제안하셨습니다. 하지만 한쪽에서는 무조건 파열된 지점을 정확히 찾아내서 교체해야 재발하지 않는다고 하더군요. 또한, 이번 공사 비용을 일상생활배상책임보험으로 처리하고 싶은데, 공용 공간인 계단에서 발생한 누수도 세대 내 배관 결함으로 판명되면 보상이 가능한지 궁금합니다. 보험 청구를 위해 손해사정사의 도움을 받는 것이 나을지, 아니면 업체가 제공하는 서류만으로 충분할지 판단이 서질 않습니다. 비슷하게 계단이나 복도 누수를 겪으신 분들 중에, 배관 우회 공사를 하신 분이 계신가요? 아니면 끝까지 파헤쳐서 교체하는 것이 정답일까요?