입주 직후 여러 배수구가 막히고 줄눈도 빠지면 무엇부터 확인하나요

하종건 상담팀·2026.08.20·조회 67·상담 질문·공식 설명

질문

배수를 뚫은 뒤 실제로 잘 내려가는지 먼저 확인하고, 줄눈이 빈 곳과 타일 배치 문제는 위치별로 따로 정리하세요. 주방·안방 욕실·세면대 배수가 모두 막혔더라도 같은 원인으로 집 전체를 다시 철거할 범위가 정해지는 것은 아닙니다. 돌조각을 제거한 곳은 며칠간 평소 사용에서 배수가 다시 느려지거나 역류하지 않는지 봅니다. 내시경이 필요하다면 어느 관의 이물질·큰 손상·구조를 확인할지 설명받으세요. 욕실에서 가려져 있던 배수구도 현재 연결과 배수 상태를 확인해야 합니다. 줄눈 색이 다른 곳과 실제로 비거나 떨어진 곳을 나눠 보수 범위를 설명받으세요. 욕실 바닥이 넓게 들뜨거나 움직이고 균열이 반복된다면 바닥 상태를 더 확인해야 합니다. 아래 상담 접수란에 각 배수구의 현재 상태와 줄눈 탈락 위치, 이미 한 조치를 남겨 주시면 필요한 점검 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.20

돌조각이 나온 구간과 아직 확인하지 않은 배수구를 나눠 정리하세요. 내시경은 관의 이물질·큰 손상·구조 등 실제로 확인할 목적과 구간을 정해 활용합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

입주 직후 여러 배수구가 막히고 줄눈도 빠지면 무엇부터 확인하나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원

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연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.

누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.

아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.20

    돌조각이 나온 구간과 아직 확인하지 않은 배수구를 나눠 정리하세요. 내시경은 관의 이물질·큰 손상·구조 등 실제로 확인할 목적과 구간을 정해 활용합니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.20

      이미 뚫은 배수구는 며칠간 다시 느려지거나 물이 올라오지 않는지 확인하세요. 남은 문제 위치와 아직 보지 못한 구간을 다음 담당자에게 전달하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.20

    줄눈이 비어 있는 곳과 색이 다른 곳, 타일 배치가 불편한 곳을 위치별로 남겨 주세요. 각 부분에 어떤 보수를 할지 따로 설명받는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.20

    기존 배관 자료가 있다면 실제 막혔던 배수구와 연결 경로를 대조해 보세요. 현재 배수 상태와 필요한 추가 점검 구간을 관리 주체와 공유할 수 있습니다.

    • 하종건2026.08.20

      자료와 현장 상태를 함께 맞춰 봐야 합니다. 도면만으로 막힘 위치를 정하지 않고 각 배수구에서 현재 어떻게 물이 내려가는지 확인하세요.

  • 하종건2026.08.20

    색이 달라 보이는 부분과 실제로 줄눈이 비거나 탈락한 부분을 나눠 점검받으세요. 제안받는 보수 범위와 마감 결과를 구체적으로 설명받는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.20

    탈락 위치를 기록하고 해당 타일과 바닥 상태를 확인해 달라고 요청하세요. 욕실 바닥에 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있는지도 살펴 필요한 보수 범위를 정합니다.

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