베란다 벽에 곰팡이와 물방울이 생기면, 처음 상담할 때 무엇부터 알려야 하나요?

질문

비가 온 뒤인지, 세탁 배수 뒤인지와 물방울이 생긴 위치를 먼저 알려 주세요. 곰팡이가 넓게 보이는 모습만으로 공사할 지점을 정하기보다 실제 발생 조건을 나누어 점검하는 것이 좋습니다. 창 가까운 벽이 비 뒤 젖는다면 창호 코킹·외벽을 살피고, 우수관 둘레에 피해가 집중된다면 관 주변 방수를 확인합니다. 세탁 배수 직후 아래층에서 직접 물이 떨어지는 경우에는 배수 연결 쪽을 우선 살펴야 합니다. 배관 검사를 이미 받았다면 냉온수와 난방 중 확인한 범위도 함께 전달하세요. 보수 뒤에는 손본 부위와 관련된 실제 사용·비 조건에서 새 물이 생기는지 확인합니다. 베란다 바닥 전체에 물을 가두는 담수는 권하지 않습니다. 글 아래 상담 접수란에 발생 조건과 기존 검사·보수 내용을 남겨 주시면 1544-3644에서 남은 점검과 마감 전에 확인할 상태를 상담하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 6

• 하종건·2026.08.23

  아래층에 실제 피해가 있다면 해당 복구와 원인공사 비용을 나누어 정리하세요. 위층의 새 타일·바닥 마감은 별도 항목으로 구분해 가입 보험의 보장 범위를 문의하는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.23

    특약 이름만 확인하기보다 실제 손볼 원인 부위와 피해 범위를 함께 전달하세요. 그 내역에 맞춰 해당 계약에서 검토할 항목을 안내받으면 됩니다.

• 하종건·2026.08.23

  보수한 곳이 창 주변이라면 비 뒤 젖음의 변화를, 세탁 배수 연결이라면 실제 배수 후 물이 생기는지를 확인하세요. 베란다 전체 바닥 담수는 권하지 않으며, 남은 습기와 새 물을 구분해 전달하는 것이 필요합니다.

• 하종건·2026.08.23

  배관 자료가 있다면 실제 물방울 위치와 확인한 구간을 관리실과 대조하세요. 창·외벽 쪽 보수가 필요하다면 그 위치도 구분해 요청하면 됩니다.

  • 하종건·2026.08.23

    관리실에는 이미 검사한 배관과 남은 확인 대상을 나누어 알려 주세요. 실제 원인 위치와 보수할 범위를 정리해 협의하는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.23

  처음 물방울이 생긴 위치와 이후 젖은 범위, 그때 비나 세탁이 있었는지를 함께 기록해 주세요. 현재 새 물이 생기는 부분도 따로 표시하면 상담할 때 도움이 됩니다.