겉은 말랐는데 욕실 천장 안에 물이 고여 있으면 어떤 확인이 필요한가요

질문

SMC 천장 안에 고인 물은 현장 담당자에게 상태를 알리고 내부와 설비를 확인받으세요. 겉면이 말라 보여도 안쪽 물 고임이 확인됐다면 새 물이 어디에서 들어오는지 살펴야 합니다. 고객이 천장이나 젖은 설비를 직접 열어 확인하는 방식으로 진행하지 않습니다. 담당자가 연결부의 직접 누수와 콘크리트 쪽 젖음을 나누고, 위층 물 사용과의 반응을 맞춰 봅니다. 철거한 욕조 자리의 배수구는 현재 연결·마감 상태와 실제 물이 들어가는 위치를 확인해야 합니다. 냉온수 검사 결과만으로 그 배수구와 방수 상태까지 판단할 수는 없습니다. 바닥을 모두 여는 공사를 제안받았다면 실제 유입부와 넓은 타일 들뜸·움직임·반복 균열 등 바닥 상태를 근거로 설명받으세요. 아래 상담 접수란에 천장 내부 관찰 결과, 욕조 철거 뒤 배수구 상태와 위층 물 사용 반응을 남겨 주시면 필요한 확인·보수 범위를 안내하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 7

• 하종건·2026.08.24

  실제 아래층 천장 피해와 필요한 배수구·유입부 보수를 보험에 확인하세요. 가입 담보와 사고 조건, 새 마감 여부에 따라 인정 범위가 달라집니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.24

    작업 견적은 원인 보수와 새 바닥·천장 마감을 구분해 받아 두세요. 인정되는 금액과 제외 항목을 알아야 실제 부담액을 판단할 수 있습니다.

• 하종건·2026.08.24

  담당자가 천장 내부에서 새 물이 직접 연결부로 나오는지와 콘크리트가 젖는지를 확인해야 합니다. 철거된 욕조 자리 배수구도 실제 연결·유입 상태를 살피고, 냉온수 검사 결과나 샤워기 주변의 젖음만으로 전체 철거를 결정하지 않습니다.

• 하종건·2026.08.24

  이미 담당자가 확인한 천장 안의 물 고임 위치와 백화 범위를 기록해 두세요. 고객이 사진을 위해 다시 천장을 열기보다 내부 관찰 결과와 위층 물 사용 반응을 함께 받아 두는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.24

  관리 주체에 기존 배관 자료가 있다면 욕조 철거 뒤 현재 연결 상태와 대조해 볼 수 있습니다. 위층 출입과 아래층 점검 일정도 필요하면 함께 협의하세요.

  • 하종건·2026.08.24

    이전 욕조 위치만으로 원인을 정하지 않고 현재 배수구의 연결·마감과 물 사용 뒤 반응을 확인해야 합니다. 도면은 그 현장 결과와 맞춰 활용하세요.

• 하종건·2026.08.24

  바닥 마감 작업과 실제 물 유입부 보수를 구분해 설명받으세요. 배수구 연결·주변 방수 중 무엇을 고쳤는지와 사용 뒤 아래층에 새 물이 들어오지 않는지가 확인돼야 합니다.