베란다 천장 검은 얼룩이 진해질 때, 코킹과 우수관 중 어디부터 볼까요?
하종건 상담팀·2026.08.24·조회 50·상담 질문·공식 설명
질문
아직 비와의 관계를 확인하지 못했다면 천장 얼룩이 창가와 우수관 중 어디에 가까운지부터 표시해 보세요. 검은 색이 진해졌다는 사실보다 같은 곳에 새 젖음이 생기는 조건이 점검 순서를 정하는 데 필요합니다. 비 뒤 창가부터 젖는다면 창호 코킹과 외벽 틈을 살펴봅니다. 우수관 둘레에 젖음이나 도장 벗겨짐이 모이면 위층 우수관 주변 방수도 확인해야 하며, 위층에서 겉으로 흔적이 보이지 않을 수도 있습니다. 세탁 뒤 달라진다면 배수 연결과 육가 주변을 따로 확인하세요. 배수가 막힌 것 같다는 걱정은 실제로 물이 느리게 내려가는지, 다시 올라오는지를 구분해 알려 주세요. 얼룩만으로 막힘이 있었다고 정하지 않아야 합니다. 평소 물을 거의 쓰지 않는 베란다라면 전체 바닥 공사보다 창호·우수관 주변의 국소 원인부터 확인할 필요가 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 창가·우수관과 얼룩의 위치, 비나 세탁 뒤 확인한 변화를 남겨 주세요. 1544-3644에서 지금 알 수 있는 조건부터 나누어 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.24
비 뒤에 어느 부분부터 젖는지와 맑은 날 세탁 뒤 변화가 있는지를 나누어 기록해 주세요. 비와 무관하다는 사실만으로 내부 방수로 정하기보다 실제 사용 반응도 확인해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 천장 검은 얼룩이 진해질 때, 코킹과 우수관 중 어디부터 볼까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
타일을 깨는지 안 깨는지가 비용을 가릅니다. 하종건은 화장실 방수누수의 80% 이상을 비파괴 방수로 해결하고, 보험이 없으면 80만 원 이내, 보험이 있으면 100~120만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 8
하종건2026.08.24
비 뒤에 어느 부분부터 젖는지와 맑은 날 세탁 뒤 변화가 있는지를 나누어 기록해 주세요. 비와 무관하다는 사실만으로 내부 방수로 정하기보다 실제 사용 반응도 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.24
우선 같은 천장 위치를 비교해 보세요. 비가 온 날과 맑은 날의 사진에 세탁 사용 여부를 함께 적으면 창호와 배수 쪽 반응을 나누기 좋습니다.
하종건2026.08.24
창가와 우수관 중 피해가 모인 위치를 먼저 확인하세요. 비 뒤 창가 반응은 창호·외벽을, 우수관 주변 젖음은 위층 관 주변 방수를 살필 자료가 됩니다. 세탁 직후 실제 물이 직접 떨어지는 반응이 확인된다면 배수 연결부를 우선 보아야 합니다. 지금 얼룩만 있는 상태와 새 낙수가 생긴 상태를 구분해 알려 주세요.
하종건2026.08.24
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 지금 우리 집 베란다 천장이 젖었다는 사실과 우리가 아래층에 피해를 주었다는 것은 구분해야 합니다.
하종건2026.08.24
보험사에는 현재 확인된 피해만 먼저 설명하세요. 원인 점검 결과와 필요한 보수·복구 내역이 정리되면 가입 계약에 따른 검토 항목을 구체적으로 문의할 수 있습니다.
하종건2026.08.24
새 젖음이 생기는 조건을 확인한 뒤 마감으로 연결하세요. 아직 원인이 정해지지 않았다면 보이는 천장 얼룩만 가리기보다 창가·우수관·배수와의 관계를 먼저 살펴야 합니다.
하종건2026.08.24
평소 물을 거의 쓰지 않는 베란다라면 창호나 우수관 주변의 국소 원인부터 확인해 보세요. 전체 바닥을 고쳐야 한다는 제안에는 실제 확인한 유입부와 범위를 설명해 달라고 요청하시면 됩니다.
하종건2026.08.24
관리실에는 우수관과 천장 피해가 함께 보이는 사진을 전달해 주세요. 위층에서 흔적이 없어도 관 주변 점검이 필요한지 담당자와 확인 일정을 조율하는 것이 좋습니다.