외벽과 욕실을 함께 보수하자면 각각 어떤 근거가 있어야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.27·조회 74·상담 질문·공식 설명
질문
외부 보수와 욕실 보수에 해당하는 피해 위치와 물의 반응을 각각 설명받으세요. 천장에 물자국이 있다는 하나의 관찰만으로 두 공사가 모두 필요한 것은 아닙니다. 비가 올 때 베란다 창 가까이 젖는다면 창호 코킹과 인접 외부 유입을 살필 수 있습니다. 욕실 사용 뒤 젖음이 달라진다면 실제 유입 후보와 배수 반응을 확인해야 합니다. 아래층도 욕실이라면 담당자가 점검구에서 연결부의 직접 낙수와 콘크리트 쪽 물을 구분할 수 있습니다. 수도 검사의 결과는 실제 검사한 구간에 관한 설명으로 따로 받아들이세요. 하얀 흔적이 있는 자리는 피해 위치로 기록하되 그곳을 곧 최초 유입부로 정하지는 않습니다. 이미 외부와 욕실을 모두 보수했다면 비 뒤의 변화, 욕실 사용 뒤의 변화를 나누어 알려 주세요. 글 아래 상담 접수란에 작업별 보수 위치를 남기거나 1544-3644로 연락하시면 남은 확인을 정리해 드리겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.27
사진에는 물자국과 현재 젖은 위치를 나누어 남겨 주세요. 하얀 흔적이 어느 정도라는 설명에 더해 비나 욕실 사용 뒤 새 물기가 생기는지 확인해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
외벽과 욕실을 함께 보수하자면 각각 어떤 근거가 있어야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 7
하종건2026.08.27
사진에는 물자국과 현재 젖은 위치를 나누어 남겨 주세요. 하얀 흔적이 어느 정도라는 설명에 더해 비나 욕실 사용 뒤 새 물기가 생기는지 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.27
같은 위치를 비교할 수 있도록 기록하고 당시 비·물 사용 조건도 적어 주세요. 기존에 남은 흔적과 새 젖음을 구분하는 데 필요합니다.
하종건2026.08.27
외부와 욕실을 한 원인으로 묶지 않고 피해 위치와 발생 조건을 맞춰 보겠습니다. 창 가까운 강우 반응은 외부 후보를, 욕실 사용 반응은 배수 연결부와 국소 유입부를 살필 단서입니다. 이미 두 공사를 했다면 각 위치의 전후 변화를 글 아래 상담 접수란 또는 1544-3644로 알려 주세요.
하종건2026.08.27
창호 인접 외벽의 확인이 필요하면 관리실에 실제 위치와 보수 제안을 전달하세요. 원인 확인과 관리 범위 확인을 연결하되 아직 확인되지 않은 책임부터 정하지는 마세요.
하종건2026.08.27
물 사용 때만 반응한다고 방수로 확정하지는 않습니다. 배수 연결부에서 직접 물이 빠지는 경우도 있어 담당자가 실제 낙수 위치와 사용 반응을 확인해야 합니다. 관찰 기간도 그 확인 목적에 맞춰 설명받으세요.
하종건2026.08.27
기간을 일률적으로 정하기보다 어떤 사용 때 무엇을 비교할지부터 분명해야 합니다. 새 물이 나온 위치와 사용 전후 변화가 확인되도록 담당자와 관찰 내용을 정리해 주세요.
하종건2026.08.27
하얀 흔적만으로 줄눈 한 곳이 원인인지 방수층 전체 문제인지 판단하지 않겠습니다. 실제 물이 들어가는 후보와 아래층으로 나오는 위치를 구분해 필요한 보수 범위를 정해야 합니다.