욕실을 쓰지 않아도 아래층에서 물이 떨어지면 수전 고장으로 보면 되나요?

질문

계속 물이 공급되는 곳이 있는지 확인할 단서이지만, 그것만으로 수전 고장을 정할 수는 없습니다. 물의 양과 지속성을 살펴 수도·난방 등 필요한 검사 방향을 좁히고 실제 누출 위치를 확인해야 합니다. 아래층 욕실은 담당자가 천장 점검구 안에서 배수 연결부에 직접 물이 생기는지, 콘크리트 쪽이 젖어 스미는지 살펴봅니다. 배관 표면을 타는 물을 봤더라도 그 연결부에서 직접 나온 것인지 구분해야 보수 대상을 정할 수 있습니다. 위쪽에서 물이 계속 흐르는 설비가 실제로 확인됐다면 물이 공급되는 이유를 설명할 수 있습니다. 그 물이 배수 연결부 밖으로 새는지도 별도로 확인해야 합니다. 연결부를 이미 보수했다면 욕실 사용 여부에 따른 아래층 새 물의 변화를 비교하세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 사용하지 않을 때의 물 양과 확인된 위치를 알려 주시면 공급과 누출 경로를 나눠 안내하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 7

• 하종건·2026.08.29

  욕실 사용 전후 물의 양과 지속성을 남겨 주세요. 미사용 중에도 계속 나오면 수도 쪽 확인이 필요할 수 있지만, 실제 누출 부위는 별도로 좁혀야 합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.29

    소량 낙수 자체가 수전 고장을 입증한 것은 아닙니다. 계속 흐르는 설비가 실제로 있는지와 그 물이 어디서 배수 경로 밖으로 새는지를 각각 확인해야 합니다.

• 하종건·2026.08.29

  필요한 원인 제거와 아래층 피해 복구를 나눠 실제 가입 담보에서 검토하세요. 사고 원인과 인정 항목을 확인해야 합니다.

  • 하종건·2026.08.29

    보험 문의에는 확인한 누출 위치와 보수 범위를 전달해 주세요. 가입 사실만으로 해당 공사 비용 전체가 인정됐다고 보지는 않습니다.

• 하종건·2026.08.29

  관리실과는 실제 확인한 연결부와 관련 배관 구간을 중심으로 협의하세요. 물이 배관을 타고 흐른다는 모습만으로 관리 책임을 정할 수는 없습니다.

  • 하종건·2026.08.29

    담당자가 점검구 안에서 확인한 직접 누출 위치와 주변 젖음을 구분해 남겨 주세요. 흐르는 방향만이 아니라 물이 처음 생기는 지점을 설명할 자료가 필요합니다.

• 하종건·2026.08.29

  연결부에서 직접 새는 물과 콘크리트에서 스미는 물은 점검 방향이 다릅니다. 담당자에게 두 형태를 구분해 확인해 달라고 요청하고, 보온재 등을 직접 해체하며 원인을 찾으려 하지는 마세요.