베란다 배수구를 정비한 뒤 물고임과 아래층 젖음은 따로 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.09.02·조회 47·상담 질문·공식 설명
질문
막힘을 처리한 결과와 아래층 누수가 멎은 결과는 따로 확인해야 합니다. 실제 사용 중 물이 다시 차오르거나 느리게 내려가는 일이 없는지 살피고, 배수 직후 연결부에서 직접 새는지도 봅니다. 넘친 물이 바닥·틈으로 들어간 일이 있다면 주변 방수와 남은 젖음도 확인합니다. 에어컨 배수 물이 고였던 조건과 창문 가까운 코팅 벗겨짐은 각각 자료로 남겨 주세요. 창가 피해가 비에 반응하는지는 아직 확인되지 않았으므로 코팅 상태만으로 빗물 누수라고 정하지 않습니다. 기존 배관 검사도 어느 계통을 확인했는지 함께 보겠습니다. 공사를 마쳤다면 현재 배수 상태와 아래층 새 젖음이 있는지부터 알려 주세요. 하종건이 정비한 부위와 남아 있는 증상을 나눠 필요한 확인을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.02
원인 보수와 아래층 피해 복구를 항목별로 정리해 가입 조건을 확인합니다. 보험 인정 범위와 실제 부담을 설명합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 배수구를 정비한 뒤 물고임과 아래층 젖음은 따로 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 10
하종건2026.09.02
원인 보수와 아래층 피해 복구를 항목별로 정리해 가입 조건을 확인합니다. 보험 인정 범위와 실제 부담을 설명합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.02
현재 보험 자료와 이미 진행한 작업 내역을 보내 주세요. 필요한 항목과 가입 조건을 함께 살펴보겠습니다.
하종건2026.09.02
막힘 정비 뒤 실제 사용 중 역류·배수 지연이 반복되지 않는지 봅니다. 연결부 직접 누수와 아래층 새 젖음도 따로 확인해야 주변 보수 필요성을 설명할 수 있습니다.
하종건2026.09.02
이미 보였던 들뜸과 실제 물고임을 자료로 남겨 주세요. 겉모양만으로 관 안의 막힘까지 판단하지 않고 배수 반응을 함께 봅니다.
하종건2026.09.02
확인된 내부 이물질과 정비 내용을 현재 배수 상태와 연결해 보겠습니다. 며칠 사용해도 재역류·배수 지연이 없는지 확인합니다.
하종건2026.09.02
확인된 관 주변 상태와 필요한 보수 자료를 관련 담당자와 공유할 수 있습니다. 공용 책임을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.09.02
비가 올 때 창가가 새로 젖는지 확인한 내용이 있으면 알려 주세요. 코팅이 벗겨졌다는 사실만으로 유입 경로를 확정하지 않습니다.
하종건2026.09.02
비와 함께 달라진 실제 젖음 위치를 남겨 주세요. 확인되지 않은 빗물 피해를 추가하지 않고 현재 반응을 보겠습니다.
하종건2026.09.02
호스 연결 사실만으로 이물질이 생긴 원인이라고 보지는 않습니다. 현재 물고임·배수 지연과 연결부 직접 누수를 확인합니다.
하종건2026.09.02
사용 가능 시점은 실제 작업 범위에 맞춰 담당자가 안내해야 합니다. 임의의 대기일을 정하지 않고 정비한 부위와 이후 확인할 반응을 설명합니다.