세탁기를 돌릴 때 아래층이 젖으면 배수구 방수부터 해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.02·조회 79·상담 질문·공식 설명
질문
세탁 배수 직후 연결부에서 물이 바로 나오는지부터 확인해야 합니다. 사용 직후의 직접 낙수는 홈통·배수 연결부를 우선 살필 단서입니다. 관 주변이 지속해서 젖는 양상이라면 주변 방수 상태를 확인합니다. 세탁기 가동 때마다 젖는다는 조건을 실제 배수 반응과 맞춰 보아야 합니다. 유가 주변에 물이 스며드는 부위가 확인됐다면 그곳의 필요한 방수 보수를 검토합니다. 연결부 보수와 주변 방수는 각각 무엇을 확인했고 어느 부분을 손볼지 설명해야 합니다. 갈색 얼룩이나 재료를 두껍게 바른다는 말만으로 원인과 결과를 정하지 않습니다. 아래 상담 접수란에 세탁 배수 후 물이 나오는 위치와 평소에도 젖는지, 기존 보수 내용을 남겨 주세요. 필요한 연결부·방수 작업을 나눠 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.02
아래층에서 관 주변 어느 부분이 젖는지와 실제 배수 직후 물방울이 나오는 자리를 함께 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁기를 돌릴 때 아래층이 젖으면 배수구 방수부터 해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
막힘을 청소한 뒤 안이 제대로 비었는지, 큰 파손이나 이물질이 어디 있는지, 관이 어느 방향으로 가는지 볼 때 유용합니다. 작은 크랙은 화면에서 머리카락·오염과 구분이 어려워 내시경만으로 판단하지 않습니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
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댓글 7
하종건2026.09.02
아래층에서 관 주변 어느 부분이 젖는지와 실제 배수 직후 물방울이 나오는 자리를 함께 남겨 주세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.02
아래층 위치를 위층 세탁 배수 반응과 맞춰 봅니다. 직접 새는 연결부와 지속 젖는 주변 방수를 나눠 확인합니다.
하종건2026.09.02
원인 보수와 실제 피해, 필요한 공사 항목을 가입 조건에 맞춰 살펴야 합니다. 인정 범위와 부담을 설명하겠습니다.
하종건2026.09.02
확인된 출수 위치와 기존 점검 내용을 관련 담당자와 공유할 수 있습니다. 공용 원인을 먼저 가정하지 않습니다.
하종건2026.09.02
어떤 장비를 먼저 쓸지보다 배수 직후 직접 물이 나오는 연결부가 있는지 확인합니다. 사용 반응이 필요한 점검 범위를 좁히는 정보입니다.
하종건2026.09.02
관 주변의 지속 젖음과 배수 직후 낙수는 구분해 기록해 주세요. 그 차이에 맞춰 연결부와 주변 방수를 살핍니다.
하종건2026.09.02
보수할 실제 유입부와 필요한 작업 범위를 설명하겠습니다. 마감 재료의 두께보다 사용 중 아래층 누수가 멎는지 확인해야 합니다.