세탁실 천장 누수 흔적 때문에 윗집과 갈등이 있어요

누수 고민·2026.09.21·조회 15·상담 질문·공식 설명

질문

세탁실 천장에 누수 흔적이 보여서 윗집에 말씀드렸습니다. 그런데 윗집에서는 예전에도 두 번이나 누수 수리를 해줬는데 또 이러니 화가 나신 상태예요. 수리 업체가 다녀가긴 했지만 물이 뚝뚝 떨어지는 정도는 아니니 급한 게 아니라고 합니다. 하지만 저는 천장 상태를 볼 때마다 너무 스트레스를 받아요. 제가 직접 말씀드리기보다 아버지께서 정중하게 방문해서 협조를 구해볼 생각인데 이렇게 진행해도 괜찮을까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.21

정확한 원인을 알아야 윗집의 거부감을 줄이고 원만하게 협조를 구할 수 있습니다. 현재 물이 뚝뚝 떨어지지 않는 상태라면 방수 문제나 배수 연결부 파손 중 하나일 가능성이 큽니다. 이유는 물이 빠지는 경로와 반응 시간에 따라 원인이 나뉘기 때문입니다. 1) 윗집에서 물을 쓴 직후에 바로 물방울이 보인다면 홈통이나 배수 연결부 파손처럼 물이 직접 새는 문제를 의심합니다. 2) 페인트가 장기간 벗겨지고 젖어 있는 상태라면 사용수가 콘크리트로 스며드는 방수 문제일 가능성을 봅니다. 먼저 윗집의 세탁기 사용을 며칠간 중단하고 아래층 천장의 변화를 관찰하십시오. 사용 중단 후 물기가 마르거나 증상이 멈춘다면 윗집의 사용수와 연관이 있다는 명확한 근거가 됩니다. 이 데이터를 가지고 대화하는 것이 감정적 갈등을 줄이는 방법입니다. 하종건은 세탁기 하수와 배수가 연결된 지점을 집중적으로 확인합니다. 특히 육가(배수구)와 하수구 주변의 방수 상태를 먼저 봅니다. 이 특정 지점의 방수나 연결 문제를 보수하면 해결되는 경우가 많으며, 바닥 전체를 무조건 철거하는 일은 드뭅니다. 필요한 범위만 보수하는 것이 원칙입니다. 만약 특정 지점 보수로 해결되지 않는다면 더 넓은 범위의 방수 공사나 배관 교체 단계로 넘어가야 합니다. 물 떨어짐이 멈춘 것과 완전히 마른 것은 다릅니다. 보수 후 잔수가 빠지고 완전히 마를 때까지 시간을 두고 경과를 확인해야 합니다. 1544-3644

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배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.

곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.

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