
아래층 싱크대 주변으로 물이 떨어진다는 연락을 받았다면, 무작정 공사를 결정하기보다 누수 지점을 좁히는 관찰이 필요합니다.
1.실제 통화에서 발췌한 질문 1
통화참여자: 떨어진다고. 그러더라구요. 싱크대 쪽에 물 샌다고.
2.실제 통화에서 발췌한 질문 2
통화참여자: 우선 물을 틀구요 주방물을 틀면
3.실제 통화에서 발췌한 질문 3
통화참여자: 물이 떨어지는지 봐야 되고요 어디서요? 문 열어놓는데 싱크대에 줄들이 보이잖아요
4.실제 통화에서 발췌한 질문 4
통화참여자: 밑에 그 문 열면 줄 있잖아요 글로 물이 뚝뚝 떨어질 때가 있어요
5.실제 통화에서 발췌한 질문 5
통화참여자: 호수 쪽에는 물 떨어지는 게 전혀 없는데요 그게 1번이고 거기 없으면 하수구 주방 물을 막았다가요
6.실제 통화에서 발췌한 질문 6
통화참여자: 막았다 확 내려요
7.실제 통화에서 발췌한 질문 7
통화참여자: 그러면서 지금 밑에 그 하수구하고 배수구 만난 데 있잖아요
8.자료에서 확인할 점
[가능한 누수 범주]
- 수전 및 연결 호스 결함: 연결 부위에서 물이 뚝뚝 떨어지는 경우
- 배수구 역류: 물을 한꺼번에 내릴 때 하수관 연결부에서 물이 넘치는 경우
- 방수 및 기타 결함: 배관 외의 틈으로 물이 스며드는 경우
9.자료에서 확인할 점
[확인 순서] 통화참여자: "우선 물을 틀구요 주방물을 틀면 물이 떨어지는지 봐야 되고요" 먼저 싱크대 하부장을 열고 물을 틀어 연결 줄에서 누수가 있는지 확인합니다. 줄 쪽에 이상이 없다면 다음 단계로 넘어갑니다.
10.자료에서 확인할 점
통화참여자: "막았다 확 내려요 그러면서 지금 밑에 그 하수구하고 배수구 만난 데 있잖아요" 싱크대 볼에 물을 가득 채운 뒤 한꺼번에 내려보세요. 이때 하수구와 배수구가 만나는 지점에서 물이 역류하는지 확인하는 것이 중요합니다.
11.자료에서 확인할 점
[다음 행동] 단순 부속 교체로 해결될 문제인지, 하수관 막힘으로 인한 역류인지 구분해야 합니다. 역류가 확인되었다면 막힘 해결 후 주변 방수 상태와 아래층 피해 범위를 함께 확인하여 추가 누수 가능성을 점검하시기 바랍니다.
12.현장 자료에서 관찰한 모습 1
흰색 세면대 배수구 내부
13.더 확인할 점
그러면서 지금 밑에 그 하수구하고 배수구 만난 데 있잖아요
지금 바로 대표에게 확인하기 1544-3644. 통화 뒤 사진 받을 곳을 알려 드리고, 보내 주시면 보는 즉시 다시 전화드립니다.
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