아랫집 천장 물이 샌다고 난리네요.. 진짜 미치겠어요 도와주세요
구축아파트살이·2026.07.14·조회 49·이용 고객 사례
질문
지은 지 20년 넘은 구축아파트에 살고 있는데 벌써 겨울이라 그런지 밑에 집에서 올라와서 난리가 났네요. 저희 집 화장실이랑 싱크대 쪽 문제인 것 같은데 원인을 못 찾아서 스트레스가 장난 아니에요. 어제랑 오늘 계속 다른 업체 불러서 점검받아봤는데 다들 어디가 문제인지 확실하게 못 잡아내고 그냥 짐작만 하더라고요. 출장비는 계속 나가고 밑에 집 피해는 커지는데 원인 파악이 안 되니까 옆집이랑 얼굴 붉히는 것도 너무 민망하고요. 주변에서 누수 탐지 전문이라는 곳은 한 번 더 불러보라고들 하는데 사실 매번 사람 부르는 것도 비용이 부담되다 보니.. 혹시나 기술자분 오시기 전에 제가 미리 확인해 볼 수 있는 부분이나 체크리스트 같은 게 있을까요? 배관 위치나 계량기 같은 거요. 뭐부터 체크해보면 좋을지 아시는 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. 정말 막막하네요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
이미 이틀간 여러 업체가 원인을 못 찾았다면, 다음 방문 전에 이전 검사 내용을 모으는 것이 먼저입니다. 어느 배관을 어떤 방법으로 검사했고 무엇을 확인하지 못했는지 받아 두면 같은 검사에 비용이 반복되는 일을 줄일 수 있습니다. 아래층 피해가 커지고 있으니 기록을 준비하면서 다음 점검도 함께 조율하세요. 직접 확인할 것은 아래층 물이 나오는 정확한 위치, 계속 떨어지는지 또는 화장실·싱크대 사용 뒤 늘어나는지입니다. 모든 물 사용을 멈추고 세탁기 작동과 변기 물 채움도 끝난 상태에서 계량기 반응을 기록해 주세요. 움직임은 수도 누수 가능성을 좁히는 단서이지, 단독으로 원인이나 위치를 확정하는 검사는 아닙니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 천장 물이 샌다고 난리네요.. 진짜 미치겠어요 도와주세요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
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- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
피해 위치와 마감 구조에 따라 다릅니다. 석고보드 천장이라 젖은 보드와 도배를 어차피 교체한다면 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 바로 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖었다면 약 1~2개월 건조기간을 권합니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
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댓글 8
윗집입장2026.07.14
아이구 진짜 스트레스가 장난 아니시겠어요.. 구축은 배관 노후화 때문에 원인 찾기가 진짜 힘들다던데요.
보험공부중2026.07.14
일단 관리사무소에 연락해서 공용배관 문제인지부터 확인해보세요! 이게 배관 문제면 관리실에서 해결해줘야 하거든요.
동네언니2026.07.14
저도 예전에 그런 적 있는데, 일단 우리 집 계량기 밸브 잠그고 한동안 그대로 뒀을 때 수치 변하는지 꼭 체크해보세요.
장마철울상2026.07.14
매번 출장비 내는거 너무 아깝죠.. 저도 고민하다가 하나종합건설 무료 상담 같은 거 활용해서 원인부터 파악하고 진행했어요.
구축아파트살이2026.07.15
아, 관리소에 먼저 확인해봐야 하는군요! 바로 연락해보겠습니다.
정보수집가2026.07.15
어떤 업체 부르셨을 때 어떤 반응이었나요? 정확한 위치를 못 잡는 건 보통 배관 노후화나 미세 누수 때문인 경우가 많더라고요.
구축아파트살이2026.07.15
대부분 화장실 바닥이나 싱크대 주변일 것 같다고만 하고 정확히는 안 짚어주네요..
지나가던집주인2026.07.15
누수 피해가 커지기 전에 빨리 잡아야 하니까, 일단 기록용으로 밑에 집 천장 상태 사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요.