이용 고객 사례질문답변
아래층 천장에 얼룩 생겼다는데 이거 지금 잡아야 할까요?
작성자 화장실공사고민 · 2026.07.24
결혼하고 처음으로 장만한 구축 아파트인데 벌써부터 속을 썩이네요. 입주한 지는 이제 겨우 3년 됐고, 이번 여름에 비가 유독 많이 와서 그런지 안방 화장실 구석 쪽에서 묘하게 곰팡이 냄새가 올라오더라고요. 처음엔 그냥 환기가 안 돼서 그런 줄 알았는데 어제 아래층 집분이 조심스럽게 올라와서 천장에 작은 얼룩이 보인다고 말씀하시네요.
당장 물이 뚝뚝 떨어지는 정도는 아니라서 다행이지만, 전조증상이 확실한 것 같아 잠이 안 옵니다. 더 심해지기 전에 미리 공사를 해야 할 것 같은데, 문제는 비용이죠. 제가 가입한 일상생활배상책임보험이 있긴 한데, 보통 누수 사고가 터져야 보상을 받는 걸로 알고 있거든요.
이렇게 피해가 아주 작거나 예방 차원에서 수리하는 경우에도 보험 처리가 가능할까요? 아니면 그냥 제 돈으로 고치고 나중에 큰 사고 터졌을 때 청구하는 게 맞는지 모르겠습니다. 특히 자기부담금 부분이 어떻게 적용될지 너무 헷갈리네요.
비슷한 경험 있으신 분들이나 보험 잘 아시는 분들 계시면 조언 좀 부탁드립니다. 지금 바로 업체 불러서 뜯어보는 게 상책일까요? 😭