아래층 천장과 벽이 젖었다고 욕실 바닥을 전부 철거해야 하나요
하종건 상담팀·2026.08.25·조회 41·상담 질문·공식 설명
질문
천장과 벽의 젖은 범위가 넓어도 전체 철거 여부는 욕실 바닥의 실제 상태를 보고 정합니다. 담당자가 아래층 점검구에서 연결부의 직접 누수와 콘크리트 젖음을 살피고, 위층 욕실 사용수가 어디로 들어가는지 확인해야 합니다. 변기 하부·배수구·모서리의 유입부를 좁힐 수 있고 바닥이 양호하다면 부분 방수를 검토합니다. 타일의 빈소리가 넓고 밟을 때 움직이거나 줄눈이 반복해서 갈라지는 상태라면 철거 후 바탕과 방수를 보수할 필요가 있는지 살펴야 합니다. 배관 주변에 물이 보인다는 사실만으로 그 배관이나 바닥 전체를 원인으로 정하지 않습니다. 전체 공사를 제안받았다면 철거가 필요한 바닥 상태, 원인 보수, 타일·기구 복구 범위를 나눠 설명받으세요. 원인이 해결된 뒤 아래층은 실제 젖은 천장·벽과 연결된 도배 면으로 복구 범위를 정합니다. 아래 상담 접수란에 아래층 피해 위치와 바닥 들뜸·움직임 여부를 남겨 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.25
검사 설명에는 아래층에서 물이 나오는 형태와 위층의 확인된 유입부가 포함돼야 합니다. 전체 철거가 필요하다면 넓은 들뜸·움직임 등 실제 바닥 상태도 함께 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장과 벽이 젖었다고 욕실 바닥을 전부 철거해야 하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
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- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
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댓글 10
하종건2026.08.25
검사 설명에는 아래층에서 물이 나오는 형태와 위층의 확인된 유입부가 포함돼야 합니다. 전체 철거가 필요하다면 넓은 들뜸·움직임 등 실제 바닥 상태도 함께 남겨 주세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.25
방수 문제라는 판단과 바닥 전체 철거는 별도 확인이 필요합니다. 물이 들어가는 곳을 부분적으로 보수할 수 있는지, 바탕까지 손봐야 하는지 설명받으세요.
하종건2026.08.25
아래층은 젖은 천장과 벽의 실제 범위, 연결된 도배 면을 기준으로 복구 견적을 잡습니다. 그 피해복구와 위층 원인공사를 나눠 해당 보험에서 인정되는 항목을 확인하세요.
하종건2026.08.25
아래층 젖음이 크다는 이유만으로 위층 전체를 뜯지 않습니다. 담당자가 직접 연결부 누수와 콘크리트 젖음을 확인하고, 위층 유입부·바닥 상태를 연결해 필요한 보수 범위를 정해야 합니다.
하종건2026.08.25
공용 부분의 영향이 의심된다면 실제 누수 위치와 검사 결과를 관리 주체와 공유하세요. 확인된 원인에 필요한 공사와 아래층 피해복구 범위를 바탕으로 협의합니다.
하종건2026.08.25
공사비를 협의할 때도 원인부 보수와 천장·벽 복구를 각각 정리해 주세요. 관계자들이 같은 위치와 범위를 보고 논의해야 합니다.
하종건2026.08.25
보수 결과는 방수제를 몇 차례 도포했는지만으로 확인하지 않습니다. 평소 사용에서 아래층 새 유입이 멈추는지 확인하고, 작업한 부위를 언제 사용할 수 있는지는 맡긴 공사 조건으로 안내받으세요.
하종건2026.08.25
배수구 주변은 실제 물이 들어가는 틈을 확인해 보수해야 합니다. 아래층 연결부에서 직접 새는 문제인지 주변으로 물이 스미는 문제인지에 따라 필요한 작업이 달라집니다.
하종건2026.08.25
배수구에서 확인된 부위와 보수한 위치를 설명받으세요. 작업 후 평소 욕실 사용에서 아래층 젖음이 다시 늘지 않는지도 확인해야 합니다.
하종건2026.08.25
바닥 전체를 열어야 한다면 국소 유입부만 보수하기 어려운 바닥 상태가 무엇인지 확인하세요. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 근거가 될 수 있으며 천장 얼룩의 크기만으로 정하지 않습니다.