윗집 욕실은 멀쩡해 보이는데 왜 아래층 천장부터 확인하나요?

질문

아래층의 실제 피해 위치가 윗집에서 확인할 곳을 좁혀 주기 때문입니다. 아래층부터 본다는 것은 윗집을 제외하는 것이 아니라, 겉타일만으로 놓칠 수 있는 물의 출구에서 원인 후보를 찾아가는 순서입니다. 아래층이 욕실이면 담당자가 점검구에서 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음을 구분합니다. 곰팡이나 하얀 흔적만 남았는지 현재 새 물도 있는지 확인하고, 위층 욕실 사용 때 달라지는 반응을 맞춰 봅니다. 전면 방수 제안에는 별도의 바닥 상태 설명이 필요합니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 등을 함께 보고, 세면대 아래 육가 같은 국소 유입부만 보수할 수 있는지 검토해야 합니다. 이미 전체를 철거해 보수했다면 아래층의 새 물이 멈췄는지 확인하세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 피해 위치와 실제 철거·보수 범위를 알려 주시면 공사 근거와 남은 확인을 정리하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 6

• 하종건·2026.08.26

  점검구 안은 담당자가 확인한 곰팡이·하얀 흔적의 위치와 현재 물 발생 위치를 나누어 남겨 주세요. 오래된 흔적만으로 윗집 바닥 전체 손상을 판단하지 않습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.26

    내부를 확인했다면 무엇이 젖어 있었고 어디에 새 물이 생겼는지 설명받으세요. 그 결과를 윗집 육가나 코너 등 실제 후보와 연결해야 합니다.

• 하종건·2026.08.26

  아래층 피해 지점에서 가까운 윗집 원인 후보를 좁히는 것이 우선입니다. 국소 유입 확인과 전체 철거 판단은 나누어 보세요. 넓은 타일 들뜸·움직임·반복 균열 등 바닥 상태까지 확인해야 부분 보수로 충분한지 정할 수 있습니다.

• 하종건·2026.08.26

  윗집의 원인 제거, 새 타일 마감, 아래층 천장 복구를 구분해 보험에 문의하세요. 전면 방수 공사 총액 전체가 같은 항목으로 인정되는 것은 아닙니다.

  • 하종건·2026.08.26

    보험 확인 자료에는 육가 등 실제 원인부와 전체 철거가 필요한 이유를 나누어 적어 두세요. 가입 내용과 사고 조건에 맞춰 공사 항목별로 설명받는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.26

  관리실 자료를 요청한다면 아래층 피해 지점과 확인하려는 윗집 설비를 표시해 전달하세요. 실제 물의 반응과 경로 자료를 함께 대조해야 합니다.