보험에서 제외되는 아래층 마감까지 해달라고 하면 어떻게 하나요?

하나종합건설 상담 질문·2026.09.14·조회 14·상담 질문·공식 설명

질문

보험 제외 마감은 별도 비용으로 진행할 수 있나요? 보험에서 인정되지 않는 마감공사라도 고객이 원하면 별도 비용으로 진행할 수 있습니다. 이때는 고객 부담을 최소화하기 위해 불필요하게 범위를 넓히지 않고, 수익을 크게 붙이기보다 작업자 인건비 중심의 실비 수준으로 최소 비용을 잡는 것을 원칙으로 합니다. 보험 절차가 귀찮아서 현금공사를 택하려는 고객에게는 접수 후 필요한 절차를 하종건이 도와 복잡성을 낮춰준다. 작업자 인건비 중심의 최소 비용은 어떻게 정하나요? 공사범위, 해결 책임, 사후관리, 보험 처리 조건이 같은지 먼저 본다. 타 업체 범위 확인 → 하종건 범위·책임·사후관리·경험 데이터 비교 → 보험 고객은 실제 본인부담 비교 → 충분한 기준 제공 후 고객 선택. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.14

보험에서 인정되지 않는 마감공사라도 고객이 원하면 별도 비용으로 진행할 수 있습니다. 이때는 고객 부담을 최소화하기 위해 불필요하게 범위를 넓히지 않고, 수익을 크게 붙이기보다 작업자 인건비 중심의 실비 수준으로 최소 비용을 잡는 것을 원칙으로 합니다. 보험 절차가 귀찮아서 현금공사를 택하려는 고객에게는 접수 후 필요한 절차를 하종건이 도와 복잡성을 낮춰준다.

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질문 내용에 맞는 판정입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 우리 집 증상이 다르면 아래에서 바꿀 수 있습니다.

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판단: 보험과 실제 부담. 원인공사는 손해방지비용으로 인정되는 것이 원칙이고, 우리 집 마감만 제외입니다. 공사비와 내가 낼 돈을 나눠서 말씀드립니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.

그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.

출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.

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