비 올 때 대피실 창문 쪽으로 물이 새는데 외벽 크랙 때문일까요?
누수 고민·2026.09.27·조회 1·상담 질문·공식 설명
질문
대피실 창문 아래쪽으로 예전에 관통 크랙 누수가 있었어요. 그런데 이번에 비가 많이 오면서 창문 위아래 실리콘 주변으로 빗물이 들어오기 시작했습니다. 창문 위쪽 실리콘이 젖어 있는 게 보여서 밖을 찍어보니 외벽에 작은 구멍 같은 것들이 많고 확대해 보면 크랙도 있는 것 같아요. 만약 저 구멍들이 원인이 아니라면 가로로 길게 나 있는 크랙을 통해 물이 들어오는 걸까요? 직접 그라인더로 갈아서 확인해 봐도 될지 궁금합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.27
창호 코킹 상태를 먼저 확인하고 외벽 크랙을 점검하는 순서로 진행해야 합니다. 외벽에 구멍이나 크랙이 보이더라도 빗물 누수에서는 창문 주변의 코킹 벌어짐이나 탈락 여부가 가장 쉽고 빠르게 확인할 수 있는 1차 점검 지점이기 때문입니다. 직접 확인하실 때는 다음과 같이 진행하세요. 1) 창문을 열어 외부 코킹이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 2) 비가 오는 시점과 창문 하부가 젖는 현상이 일치하는지 기록합니다. 그라인더를 사용하는 등의 위험한 작업은 하지 마시고 전문가의 점검을 받으시기 바랍니다. 하종건은 코킹 불량 가능성이 높다고 판단되면 보수를 진행하며, 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로가 있는지 함께 확인합니다. 만약 코킹 보수 후에도 문제가 남는다면 외벽 크랙 보수 단계로 넘어갑니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 달라지므로 별도로 확인이 필요합니다. 최종 결과는 빗물이 유입되던 지점이 더 이상 젖지 않는 것으로 확인합니다. 자세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 올 때 대피실 창문 쪽으로 물이 새는데 외벽 크랙 때문일까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 압력이 걸린 냉온수·난방배관이 터지면 1~10초 단위로 빠르게 떨어지는 경우가 많고, 몇 분에 한 방울이면 화장실 사용수에 의한 방수 문제 가능성을 더 봅니다. 단독 확정 기준은 아닙니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
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