누수 탐지 비용을 누가 내야 하는 건가요?

하종건·2026.10.01·조회 1·상담 질문·공식 설명

질문

아랫집에 누수가 생겨서 원인을 찾으려고 여러 업체를 불렀습니다. 그런데 탐지를 진행할 때마다 비용이 계속 발생해서 부담이 큽니다. 이렇게 들어간 탐지 비용은 결국 누가 책임지고 지불해야 하는 건지, 보상을 받을 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.10.01

누수 원인을 제공한 세대가 부담하는 것이 일반적이며, 가입한 보험의 담보와 사고 조건에 따라 탐지 비용은 보상 범위에 포함될 수 있습니다. 누수는 원인을 제공한 쪽에서 해결하는 것이 원칙이기 때문입니다. 다만 보험 적용 여부를 확인하려면 다음 순서를 따릅니다. 1) 가입한 보험 중 일상생활배상책임보험이 있는지 확인합니다. 2) 해당 보험의 약관상 사고 조건과 담보 범위가 누수 탐지 비용을 인정하는지 확인합니다. 3) 보험사 심사 기준에 따라 실제 보상 가능 금액과 자기부담금을 확인합니다. 하나종합건설(하종건)은 원인을 없애는 데 필요한 탐지, 철거, 방수 범위가 보험에서 인정될 수 있도록 돕습니다. 하지만 새 타일이나 마루 같은 마감재 복구와 폐기물 처리 비용은 보험에서 제외될 수 있습니다. 그래서 저희는 불필요한 마감 철거가 생기지 않도록 비파괴 방식으로 접근해 고객이 부담하는 최종 비용을 줄이는 것을 원칙으로 합니다. 실제 보상 범위는 보험 상품과 특약, 사고 원인 및 보험사의 심사 결과에 따라 달라지므로 개별 확인이 필수적입니다. 보험 인정 범위와 공사 범위를 맞춰 실제 부담을 낮추는 방향으로 진행합니다. 상세한 내용은 1544-3644로 문의하시기 바랍니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2장이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

누수 탐지 비용을 누가 내야 하는 건가요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
보험이 없으면 비파괴 80만 원처럼 필요한 공사부터 견적을 드립니다
보험 있을 때
비파괴 보험 고객 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
단서
가입 사실만으로 0원을 확정하지 않습니다. 담보·사고 조건·보험사 심사를 확인한 뒤 정합니다.

사진 2장 보내면 답을 드립니다

  • 피해 부위 가까이 1장
  • 보험 증권이나 가입 문자 화면
도배·천장 복구, 전화로 바로 물어보세요1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수되고, 사진은 접수 뒤 이 화면에서 바로 올립니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 보험과 실제 부담. 원인공사와 아래층 피해는 보험처리 방향에 들어갈 수 있지만, 마감 범위와 약관, 자기부담금에 따라 실제 부담이 생길 수 있습니다. 공사비와 내가 낼 돈을 나눠서 말씀드립니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.

변기 하부와 배관 연결부는 반드시 강하게 의심하지만, '물이 나오는 자리 = 물이 들어간 자리'로 단정하지 않습니다. 물은 바닥 안에서 가장 약한 틈으로 이동해 나옵니다.

먼저 누수 해결이 목적인지, 베란다 전체 철거방수공사를 원하시는지 여쭙습니다. 물을 거의 안 쓰는 베란다라면 창문 코킹·우수관 주변 같은 특정 원인부터 확인하는 것이 순서이고, 원인과 무관한 전체 철거는 과공사가 될 수 있습니다.

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