윗집 누수 때문에 천장 다 무너지는데 서로 책임만 떠넘기네요 진짜 미치겠습니다

질문

이번에 이사 온 지 겨우 2년 된 빌라인데 하필 장마철 겹치면서 난리가 났어요. 안방 천장에서 물이 조금씩 비치더니 어제는 갑자기 합판 조각이랑 벽지가 뭉텅이로 툭 떨어지더라고요. 아이 키우는 집이라 너무 놀라서 심장이 다 떨리네요. 바로 관리사무소 통해서 윗집에 알렸는데 여기서부터 소통이 완전히 꼬였습니다. 윗집 분은 본인 집 바닥엔 물 한 방울 없다고 배관 문제면 공용 부분이니 관리실에서 해결하라고 하시더라고요. 근데 관리소에서는 검사해보니 개별 세대 누수 가능성이 높다며 윗집에서 수리해야 한다고만 하십니다. 중간에서 저만 계속 치이고 있는데 정작 피해 입은 제 집 천장은 곰팡이 피고 엉망진창이에요. 좋게 말씀드려도 서로 자기 책임 아니라고 우기시는데 진짜 벽 보고 얘기하는 기분입니다. 이 정도로 말이 안 통하면 그냥 법적으로 대응하는 수밖에 없을 것 같은데 어떤 식으로 절차를 밟아야 할까요? 혹시 이런 상황에서 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리 가능하다는 얘기를 들었는데 실제로 도움 될지 모르겠네요. 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드립니다 😭

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 14

• 현실조언·2026.07.17

  일단 사진이랑 영상부터 날짜별로 다 찍어두세요. 나중에 증거 없으면 더 골치 아파집니다.

• 꼼꼼주부·2026.07.17

  아이 있는 집인데 천장이 무너졌다니 정말 놀라셨겠어요. 위로 드립니다 ㅠㅠ

• 구경꾼·2026.07.17

  와.. 합판까지 떨어질 정도면 진짜 심각한 건데 윗집 반응 너무하시네요.

• 정보수집가·2026.07.17

  일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 확인해보라고 윗집에 슬쩍 말씀드려보세요. 처리 가능할 수도 있다고 하더라고요.

• 빌라3층사람·2026.07.17

  혹시 보험 있으면 윗집에서도 부담이 덜해서 더 협조적으로 나오실까요?

• 현실조언·2026.07.18

  네 보통 본인 돈 나갈 생각 하면 배째라 하시다가 보험 된다고 하면 태도 바뀌는 경우 많습니다.

• 아랫집입장·2026.07.18

  저도 예전에 그랬는데 결국 누수 탐지 업체 불러서 원인 찾아내야 끝나요. 그 비용 누가 낼지가 관건이죠.

• 같은고민중·2026.07.18

  저희 집도 지금 진행 중인데 진짜 스트레스 최고조네요. 공감합니다.

• 인테리어했던사람·2026.07.18

  벽지 곰팡이는 나중에 호흡기에도 안 좋으니 최대한 빨리 처리하시길 바랄게요.

• 요즘집걱정·2026.07.19

  관리소 말만 믿지 마시고 전문 업체 불러서 정밀 진단부터 받아보시는 게 빠를 것 같아요.

• 빌라3층사람·2026.07.19

  전문 업체 부르면 비용은 일단 제가 내고 나중에 청구하는 방식인가요?

• 월세탈출기·2026.07.19

  일반적으로는 피해자가 먼저 내고 나중에 구상권 청구하는데 협의가 안 되면 복잡해지긴 합니다.

• 보험공부중·2026.07.19

  가족 중에 일배책 가입된 분 있는지 윗집에 다시 한번 확인 요청해보세요. 도움 될 수도 있습니다.

• 빌라3층사람·2026.07.19

  네 일단 조언해주신 대로 보험 여부부터 다시 물어보고 사진 정리해둬야겠네요. 감사합니다.