이용 고객 사례질문답변
보일러 배관 누수 때문에 아랫집이랑 관리소랑 다 싸우는데 미치겠어요
작성자 전세살이중 · 2026.07.17
결혼하고 처음으로 빌라 전세 들어와서 산 지 이제 2년 차거든요. 날씨 갑자기 추워져서 보일러 돌리기 시작했는데, 어제 갑자기 아랫집 아주머니가 올라오셔서 천장에 물이 샌다고 화를 내시더라고요. 확인해 보니 보일러 급수 배관 쪽에서 누수가 있었나 봐요.
근데 문제는 여기서부터예요. 관리사무소에서는 공용 배관 문제가 아니면 개별 세대 책임이라고만 하고, 집주인분은 전세 들어올 때 문제 없었으니 세입자가 관리를 잘못한 것 아니냐며 오히려 저한테 따지시네요. 저는 그냥 보일러 켰을 뿐인데 대체 뭘 어떻게 관리하라는 건지 너무 억울하고 스트레스 받아서 잠도 안 와요.
아랫집은 당장 도배 다시 해야 한다고 매일같이 연락 오고, 중간에서 제가 다 감당하려니 정말 미칠 것 같습니다. 이런 상황에서 보통 책임 소재를 어떻게 나누나요? 혹시 일상생활배상책임보험 같은 게 있으면 도움 될 수 있을지 궁금한데, 전세 세입자도 적용이 가능할까요 😭
비슷한 경험 있으신 분들이나 해결 방법 아시는 분들 제발 조언 좀 부탁드립니다.