우리 집과 아랫집 우수관 주변이 모두 젖으면 어느 층부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 95·상담 질문·공식 설명
질문
우리 집 천장과 아래층 천장이 모두 젖는다면, 두 피해를 같은 원인으로 묶기 전에 각 천장과 그 위쪽 우수관 주변을 따로 대조하세요. 페인트가 들뜨는 자리와 실제 물방울이 나타나는 자리를 층별로 구분하는 것이 첫 단계입니다. 우리 집 우수관 주변 천장이 젖으면 위층 우수관 주변 방수를 확인할 단서가 됩니다. 아래층 천장이 젖는 위치도 같은 방식으로 우리 집의 대응 부위와 비교합니다. 위쪽 바닥에서 눈에 띄는 문제가 보이지 않아도 아래쪽 피해 위치를 바탕으로 유입부를 확인할 필요가 있습니다. 비 뒤에 젖는지, 위층 세탁이나 배수 직후 바로 떨어지는지도 나눠 주세요. 사용 직후 곧바로 떨어지는 물은 홈통·배수 연결부의 직접 누수를 우선 살피고, 주변이 오랫동안 젖고 페인트가 벗겨지는 형태는 사용수가 스미는 방수 문제도 봅니다. 비에 반응하는 곳은 우수관뿐 아니라 피해 위치에 가까운 창호 코킹과 외벽 상태를 함께 확인합니다. 이미 실리콘을 발랐다면 작업한 자리를 표시해 주세요. 실제 유입부를 확인한 뒤 그 구조에 맞는 연결부 보수와 주변 방수 범위를 정해야 합니다. 내시경은 큰 파손·이물질이나 관로를 확인할 목적이 있을 때 선택하며 작은 균열을 모두 판별하는 방법은 아닙니다. 글 아래 상담 접수란에 우리 집과 아래층의 젖은 위치를 구분해 남겨 주시면 어느 층의 어떤 부위를 함께 확인할지 안내하겠습니다. 1544-3644로 상담하실 때는 비 뒤 반응과 배수 뒤 반응도 나눠 알려 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
이미 실리콘을 보수했어도 새 물이 나타난다면 그 자리가 실제 유입부였는지 다시 확인하세요. 우수관 주변은 연결부 구조와 주변 방수를 함께 보고 필요한 보수 범위를 정합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
우리 집과 아랫집 우수관 주변이 모두 젖으면 어느 층부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다
- 단서
- 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물이 많고 계속 떨어지면 수도누수, 화장실을 쓸 때만 새면 방수누수를 먼저 의심합니다. 방수누수는 바닥 전체가 아니라 특정 틈으로 물이 들어가는 문제가 대부분입니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
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댓글 7
하종건2026.08.15
이미 실리콘을 보수했어도 새 물이 나타난다면 그 자리가 실제 유입부였는지 다시 확인하세요. 우수관 주변은 연결부 구조와 주변 방수를 함께 보고 필요한 보수 범위를 정합니다. [하종건 판단 · 우수관 주변 방수] 우수관 주변이 젖으면 우수관 밑 방수와 배관·홈통 사이 틈이 원인입니다. 왜 그렇게 보나: 우수관에는 옥상 빗물과 위층 물이 지나갑니다. 우리 집이 물을 안 써도 새고, 아래층 우수관 주변 페인트가 벗겨집니다. 저희가 하는 것: 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다. 공용관 자체 문제인지 세대 관통부·홈통·방수 문제인지 구조를 보고 관리실 공사와 세대 공사로 나눕니다. 보험 없을 때: 매립 우수관 관련 보수 약 80만 원, 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 같은 사고의 베란다 공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 단서: 공용·전유 책임은 건물 구조와 관리규약을 확인해야 해서 사진만으로 단정하지 않습니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 아래층 젖음과 페인트 손상이 더 진행되는지 확인합니다. 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
비용은 실제 원인 확인과 보수 범위, 각 층의 피해 복구를 구분해 살펴야 합니다. 아래층 피해가 확인됐다면 가입 보험에 원인 보수와 마감·복구 항목별 인정 여부를 문의할 수 있습니다.
하종건2026.08.15
층별 피해 위치를 나눈 뒤 물 사용에 대한 반응을 비교해 주세요. 위층 배수 직후 바로 떨어지는 물과 오래 젖은 페인트는 점검 방향이 다릅니다. 유입부가 확인되면 어느 연결부에 접근하고 어디까지 주변 방수를 할지 설명받으세요.
하종건2026.08.15
사진은 우리 집 천장, 아래층 천장, 확인된 원인 부위를 구분해 남겨 주세요. 견적도 원인 보수와 각 피해 복구를 나누고 실제 보장 여부는 가입 약관과 사고 조건에 따라 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
우선 위층에서 평소 물을 사용할 때 아래층 반응이 즉시 나타나는지 알려 주세요. 추가 확인은 담당자가 실제 물이 나오는 위치를 관찰할 수 있게 진행하고, 내시경은 확인하려는 관로 문제에 맞춰 선택합니다.
하종건2026.08.15
위층과는 세탁 배수 등을 사용한 시각과 아래층 물방울이 나타난 시각을 함께 확인해 주세요. 즉시 반응이 있었는지를 담당자에게 전달하면 홈통과 연결부를 우선 볼지 판단하는 데 도움이 됩니다.
하종건2026.08.15
외부 코킹이나 외벽 보수가 필요한 경우에는 비가 그친 뒤 바탕이 충분히 마르고 작업 조건이 갖춰졌는지 확인합니다. 보강 횟수보다 확인된 유입부를 처리하고 이후 새 젖음이 멈추는지 보는 것이 중요합니다.